ЦНАП без обмежень: сервіс стає відкритішим для кожного

Безбар’єрність ЦНАП — це створення рівних можливостей та поваги до кожного мешканця громади. Кам’янець-Подільський ЦНАП робить адміністративні послуги доступними для всіх, незалежно від віку, здоров’я чи мобільності. Безбар’єрність — це комфортне середовище для самостійної діяльності.

Що вже зроблено для безбар’єрності ЦНАП:

• Облаштовано паркомісця для людей з інвалідністю.
• Встановлено стаціонарний і переносний пандус для безбар’єрності ЦНАП.
• Працює електронна черга зі звуковим супроводом.
• Сайт адаптовано для людей із вадами зору та слуху для повної безбар’єрності ЦНАП.
• Онлайн-переклад жестовою мовою (сервіс УТОГ).
• Послуга «Мобільний адміністратор» для тих, хто не може відвідати ЦНАП особисто, забезпечуючи безбар’єрність ЦНАП.

Кам’янець-Подільська громада стала пілотною в проєкті «Безбар’єрний ЦНАП» у межах Програма EGAP, що виконується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії та Мінцифри. Це реалізація Національної стратегії створення безбар’єрного простору в Україні, ініційованої Оленою Зеленською. Мета проєкту — максимальна безбар’єрність ЦНАП.

Проведено аудит доступності ЦНАП: від зупинки транспорту до робочих місць. Це допомогло визначити подальші кроки для забезпечення безбар’єрності ЦНАП:

• Усунення бар’єрів за підтримки фахівців.
• Навчання персоналу для кращого забезпечення безбар’єрності ЦНАП.
• Адаптація сервісу під потреби різних категорій громадян для всебічної безбар’єрності ЦНАП.

Надання послуг має бути зручним для кожного: мами з візочком, ветерана, літньої людини чи особи з інвалідністю. Ми продовжуємо працювати над безбар’єрністю ЦНАП, і дякуємо за підтримку відкритої та доступної громади.