Соціальна послуга «Догляд вдома»: все, що потрібно знати

Соціальна послуга «Догляд вдома» – це важлива підтримка для тих, хто потребує допомоги у повсякденному житті. Вона надається особам, які не можуть самостійно себе обслуговувати через часткову або повну втрату рухової активності та потребують сторонньої допомоги в самообслуговуванні та веденні домашнього господарства, згідно з медичним висновком. Ця послуга надається соціальними робітниками комунального закладу «Центру надання соціальних послуг».

Які послуги входять до «Догляду вдома»?

У відповідності до рухової активності особи, яка потребує догляду, надаються різноманітні послуги, спрямовані на полегшення її побуту та покращення якості життя:

• Допомога в самообслуговуванні: дотримання особистої гігієни, рухового режиму, прийому ліків, годування тощо.
• Ведення домашнього господарства: допомога в закупівлі та доставці продуктів, ліків, приготуванні їжі, прибиранні та інших побутових завданнях.
• Навчання навичкам самообслуговування, що сприяє підвищенню самостійності особи.
• Допомога у оформленні документів, оплаті комунальних послуг та інших необхідних формальностей.
• Організація взаємодії з іншими фахівцями та службами: виклик лікаря, працівників комунальних служб тощо, для забезпечення комплексного підходу до потреб особи.
• Надання інформації з питань соціального захисту населення, щоб особа була обізнана про свої права та можливості.
• Допомога в отриманні безоплатної правової допомоги у випадку потреби.
• Психологічна підтримка, що є важливою складовою догляду та сприяє емоційному благополуччю особи.

Як отримати соціальну послугу «Догляд вдома»?

Для отримання соціальної послуги «Догляд вдома», необхідно звернутись до відділу соціального захисту населення або безпосередньо до центру надання соціальних послуг. Також, зручним способом є подання заяви через соціальний веб-портал електронних послуг Мінсоцполітики.

Які документи потрібні для оформлення?

При зверненні необхідно надати наступний пакет документів:

• Заяву про надання послуги.
• Паспорт громадянина України.
• Реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН).
• Довідку МСЕК або рішення експертної команди, пенсійне посвідчення або посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги (за наявності).
• Медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в сторонній допомозі.
• Декларацію про доходи та майновий стан особи.
• Копію довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності).
• Акт оцінки потреб сім’ї/особи (за наявності). Складається фахівцем із соціальної роботи.

На яких умовах надається послуга?

Соціальна послуга «Догляд вдома» може надаватися на різних умовах:

• За рахунок бюджетних коштів (для осіб, які відповідають певним критеріям).
• З установленням диференційованої плати (залежно від доходів особи).
• За рахунок отримувача соціальної послуги або третіх осіб (на платній основі).