КП «Міськводоканал» у Сумах впроваджує новітні технології для зручності своїх клієнтів, представляючи мобільний застосунок, що доповнює функціонал «особистого кабінету споживача». Цей крок спрямований на спрощення взаємодії мешканців міста з комунальним підприємством. Наразі мобільний застосунок «Сумський водоканал» доступний у тестовому режимі виключно для фізичних осіб, які користуються операційною системою Android. Розробники планують розширити функціонал та доступність сервісу в майбутньому.

Основні можливості застосунку вже на етапі тестування дозволяють користувачам зручно передавати показники лічильників, що є критично важливим для точного обліку спожитих послуг. Ця функція доступна з 1 по 5 число кожного місяця. Крім того, користувачі отримали можливість ефективно контролювати свої нарахування та детально аналізувати обсяги спожитої води. Особливо зручною є функція одночасного відстеження даних за кількома особовими рахунками, що особливо актуально для домогосподарств з різними джерелами водопостачання або для тих, хто управляє кількома об’єктами нерухомості. Це дозволяє мати повну картину споживання та витрат в одному місці.

Крім зручної передачі даних та моніторингу, застосунок надає можливість здійснювати оплату за послуги водопостачання. Ця функція доступна у будь-який зручний час та з будь-якого місця, де є доступ до інтернету, що значно економить час споживачів та усуває необхідність відвідувати відділення банку чи поштові служби. Оплата через мобільний застосунок гарантує швидкість та безпеку транзакцій.

Завантажити мобільний додаток «Сумський водоканал» можна безпосередньо з платформи Google Play. Для доступу до всіх функцій користувачі можуть або використати свої вже існуючі облікові дані від «особистого кабінету споживача», або пройти просту та швидку процедуру реєстрації безпосередньо в застосунку. Це робить процес початку роботи максимально простим та зрозумілим.

У разі виникнення будь-яких питань чи труднощів під час користування мобільним застосунком, клієнти можуть звернутися за допомогою до служби підтримки підприємства. Для консультацій доступні телефонні номери: (0542)70-01-53 та (050)1520379. Також можливий зв’язок електронною поштою за адресою: [email protected]. На даний момент користувачам iOS мобільний застосунок ще недоступний, проте вони можуть повноцінно користуватися особистим кабінетом на офіційному сайті КП «Міськводоканал».