Супервізія для надавачів послуг кризового втручання: ресурс для себе, команди та громади

У Великодимерській та Димерській громадах Київської області відбулися важливі супервізійні зустрічі. Ці зустрічі об’єднали представників служби у справах дітей, працівників закладів освіти та фахівців із соціальної роботи для спільного пошуку ефективних рішень у кризових ситуаціях. Учасники проаналізували реальні кейси та значно зміцнили навички міжвідомчої взаємодії, що є ключовим для надання якісної допомоги.

📌 Супервізії були організовані командою МБО “БФ “СОС Дитячі містечка” Україна в рамках важливого проєкту “Мінімальний пакет інтегрованих соціальних послуг для сімей з дітьми”. Цей проєкт спрямований на підтримку сімей, які опинилися у складних життєвих обставинах, та забезпечення їх необхідними ресурсами.

☝️На супервізії було розглянуто низку важливих тем, що мають безпосередній вплив на якість надання послуг. Зокрема, обговорювалися:

• 🔹 Виклики у взаємодії між службами у кризових ситуаціях, що дозволило виявити та усунути можливі перешкоди в комунікації та співпраці.
• 🔹 Особливості комунікації з сім’ями у складних життєвих обставинах, що сприяло підвищенню емпатії та ефективності спілкування.
• 🔹 Методи підтримки дітей у кризі, що дало змогу учасникам отримати нові інструменти для допомоги дітям, які переживають важкі часи.
• 🔹 Запобігання професійному вигоранню, що є важливим аспектом для збереження психологічного здоров’я фахівців, які працюють у сфері кризового втручання.

У практичній частині супервізій особливу увагу приділили детальному аналізу конкретних кейсів та активному пошуку оптимальних рішень. Учасники обговорили алгоритми кризового втручання та провели інтерактивні вправи, спрямовані на розвиток навичок кризової комунікації. Це дозволило їм на практиці відпрацювати отримані знання та покращити свої професійні навички. Супервізія є важливим інструментом для підвищення кваліфікації фахівців, які працюють у сфері кризового втручання, та покращення якості надання послуг населенню.

ℹСупервізії відбулися в рамках проєкту “Мінімальний пакет інтегрованих соціальних послуг для сімей з дітьми”, який впроваджується Дитячим Фондом ООН (ЮНІСЕФ) UNICEF Ukraine та Консорціумом партнерських організацій за фінансової підтримки Федерального міністерства економічного співробітництва та розвитку через Німецький банк розвитку (KFW). В консорціум входять: Українська мережа за права дитини, СОС Дитячі Містечка Україна, ГО “Соціальна Синергія” та Українська освітня платформа