Супровід ветеранів війни та демобілізованих осіб у Талалаївській громаді: підтримка та допомога

У Талалаївській громаді активно працюють фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, надаючи необхідну підтримку для їх адаптації до мирного життя. Два досвідчених фахівці працюють у КУ «Центр надання соціальних послуг Талалаївської селищної ради» та у Талалаївській центральній лікарні.

Основна мета супроводу ветеранів і демобілізованих – забезпечити плавний перехід від військової служби до цивільного життя, зробити цей процес максимально комфортним і простим для захисників і захисниць України. Ця робота вимагає індивідуального підходу та постійного набуття досвіду.

Фахівець із супроводу ветеранів Оксана Вебер, яка працює у центральній лікарні, зазначає: «Входжу в курс справ та вже приймаю відвідувачів. Питання, з якими звертаються, дуже різні, і до кожного потрібен індивідуальний підхід». Її завдання – визначити потреби ветерана, розробити план їх реалізації, перенаправити до відповідних надавачів послуг та контролювати результативність.

Інна Половко повідомляє, що емпатія є ключовою якістю для фахівця, адже кожен ветеран, демобілізований або член їх родини має свою унікальну історію та потреби. Фахівці готові вислухати, проінформувати та проконсультувати кожного, хто звернеться за допомогою.

Лариса Шевченко, фахівець із супроводу ветеранів у КУ ЦНСП, ділиться досвідом: «За час роботи я зареєструвала 45 звернень різного спрямування, зокрема від рідних зниклих безвісти. Важливо враховувати всі обставини кожної людини, яка потребує допомоги». Вона підкреслює важливість досвіду, набутого на попередніх роботах, та індивідуального підходу до кожного випадку. Лариса Шевченко також зазначає, що послугами фахівця можуть користуватися ветерани інших воєн та чорнобильці.

Щодо фізичного відновлення ветеранів після поранень, фахівці пропонують реабілітаційні заклади відповідно до висновку МСЕК. Існують також грантові програми для створення власного бізнесу, якими поки що ніхто не цікавився.

Олександра Гостра підкреслює важливість того, щоб ветерани та їхні родини не замикалися в собі, а зверталися за допомогою, щоб разом знайти вихід з будь-якої ситуації.

Хто може звернутися до фахівця із супроводу:

• Ветерани та ветеранки війни;
• Демобілізовані особи;
• Члени сімей загиблих (померлих) ветеранів та ветеранок, захисників і захисниць України;
• Постраждалі учасники Революції Гідності, їхні родини;
• Особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
• Родини осіб, які зникли безвісти за особливих обставин під час проходження військової служби (в тому числі члени сімей полонених).

Основні завдання фахівця:

• Організація супроводу ветеранів війни та членів їхніх сімей;
• Психологічна підтримка;
• Консультування щодо отримання статусів, пільг, послуг;
• Допомога в оформленні документів для отримання соціальних виплат та інших видів підтримки;
• Допомога в організації отримання медичних послуг та реабілітації;
• Сприяння зайнятості та професійній адаптації;
• Консультації з житлових питань;
• Співпраця з державними установами і службами, громадськими організаціями.

Для отримання послуг необхідно мати документи, що підтверджують особу (паспорт, код) і статус (посвідчення тощо).

Отримати допомогу у фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб можна звернувшись особисто за адресами:

селище Талалаївка, вул. Центральна, 5 КУ «Центр надання соціальних послуг Талалаївської селищної ради Чернігівської області».

Години роботи: понеділок-четвер 8:00–17:00, п’ятниця 8:00–16:00. Обідня перерва: 13:00–14:00. Субота, неділя — вихідні.
Електронна пошта: [email protected], тел. 095-380-53-50 — Шевченко Лариса Миколаївна.
селище Талалаївка, вул. Центральна, 63 КНП «Талалаївська центральна лікарня» Талалаївської селищної ради, кабінет №18 (2-й поверх).

Години роботи: понеділок-п’ятниця 8:00–17:00. Обідня перерва: 13:00–14:00. Субота, неділя — вихідні.

Тел. 098-770-33-66 — Вебер Оксана Андріївна.

Зв’язатися з фахівцями можна також подавши заявку в електронний кабінет е-Ветеран.