Телефонне шахрайство є серйозною проблемою в Україні, і важливо знати, як захистити себе від телефонних шахраїв. Злочинці використовують різноманітні методи, щоб виманити гроші та конфіденційні дані у громадян. Будьте пильні та обережні!

Телефонні шахраї можуть представлятися працівниками банків, мобільних операторів або державних установ. Їхня мета – обманом змусити вас розкрити особисту інформацію або переказати гроші.

Телефонне шахрайство може мати різні форми, від простих запитів платіжних даних до складних схем отримання доступу до ваших рахунків.

Один з прикладів: шахрай телефонує, представляється працівником банку та просить встановити програму віддаленого доступу, щоб нібито посилити безпеку. Якщо ви це зробите, шахрай отримає повний контроль над вашим онлайн-банкінгом і зможе переказувати кошти без вашого відома. Це типова схема телефонного шахрайства.

Існує безліч сценаріїв телефонного шахрайства. Щоб не стати жертвою, завжди припиняйте розмову, якщо у вас запитують CVV/CVC код, паролі до інтернет-банкінгу, коди підтвердження з SMS або пін-код до картки. Також не встановлюйте на свій телефон або комп’ютер програми для віддаленого доступу на прохання невідомих осіб (TeamViewer, AnyDesk, RMS, RDP, Radmin, Ammyy Admin, AeroAdmin). Не дозволяйте знімати ліміти з вашої картки або здійснювати перекази на невідомі рахунки.

Що робити, якщо вам телефонують телефонні шахраї?

• Якщо вам телефонує нібито працівник банку, скажіть, що ви передзвоните на офіційний номер банку, який вказаний на вашій платіжній картці. Це дозволить перевірити справжність дзвінка.

• Якщо ви випадково повідомили шахраю реквізити картки або банківський код з SMS, негайно заблокуйте картку або змініть пароль до інтернет-банкінгу. Не зволікайте, кожна хвилина важлива!

• Якщо ви випадково повідомили шахраю пароль до інтернет-банкінгу, негайно заблокуйте всі свої картки, рахунки та доступ до інтернет-банкінгу, зателефонувавши до банку за номером, вказаним на звороті картки.

• Якщо ви стали жертвою телефонного шахрайства, заповніть форму зворотного зв’язку на сайті кіберполіції: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/. Повідомте про злочин, щоб допомогти іншим уникнути подібної ситуації.

Більше інформації про правила платіжної безпеки – на сайті #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/. Будьте обізнані та захистіть себе від телефонних шахраїв!