№ п/п

Етапи послуги

Відповідальна посадова особа і структурний підрозділ

Дія

(В-виконує,

У-бере участь,

П-погоджує,

З-затверджує)

Термін вико-нання (днів)

1

1. Ідентифікація заявника.

2. Прийом:

– заяви про надання державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю;

– декларації про доходи осіб (у разі потреби);

– документів необхідних для прийняття рішення.

3. Сканування документів та формування електронної справи.

4. За необхідності, роз’яснення порядку і процедури оскарження рішень (дій, бездіяльності) органів

Пенсійного фонду (відповідно до чинного законодавства).

Відповідаль-ний спеціаліст відділу обслуговування громадян (сервісного центру);

уповноважена посадова особа центру надання адміністративних послуг /  виконавчого органу сільської, селищної, міської ради

В, З

Того ж дня

2

Передача у формі електронної справи сканованих копій заяви,  декларації (за потребою), документів необхідних для прийняття рішення  з накладанням на електронну справу електронного підпису.

Уповноважена посадова особа центру надання адміністративних послуг /

виконавчого органу сільської, селищної, міської ради

В, З

не пізніше наступ-ного робочо-го дня

3

Опрацювання Заяви про надання державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю ;

Прийняття рішення про призначення допомоги на догляд /   відмову в призначенні допомоги  на догляд.

Управління пенсійного забезпечення, надання страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг

В, П, З

6

4

Виплата сум призначеної  допомоги

Управління з питань виплат

В, П, З

У виплатний період

Повідомлення про призначення (про відмову у призначенні із зазначенням підстави) соціальної допомоги на догляд протягом п’яти робочих днів з дня прийняття рішення видається/надсилається у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти) органом Пенсійного фонду України.

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями були подані через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення щодо призначення (відмови у призначенні) соціальної допомоги на догляд протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Оскарження результату надання послуги

Рішення Пенсійного фонду України про призначення (про відмову у призначенні) соціальної допомоги на догляд, дії чи бездіяльність органу можуть бути оскаржені в адміністративному порядку відповідно до Закону України“Про адміністративну процедуру” та/або до адміністративного суду.