В Україні стартував Національний тиждень безбар’єрності, що є частиною стратегії створення безбар’єрного простору за ініціативи Олени Зеленської, першої леді України. Безбар’єрність – це забезпечення рівних можливостей для кожного.

Безбар’єрність – це не тільки фізична доступність, але й повага до гідності кожної людини, забезпечення інформаційної та цифрової доступності. Це означає врахування інтересів і потреб абсолютно всіх членів суспільства. Тиждень безбар’єрності має на меті привернути увагу до важливості створення інклюзивного середовища.

Державна податкова служба України (ДПС) прагне надавати швидкі, зрозумілі та шанобливі послуги кожному громадянину та підприємцю. Безбар’єрність у сфері державних послуг – це пріоритет.

Як ДПС реалізує безбар’єрність:

– Доступ до онлайн-сервісів:

Найбільш популярні онлайн-ресурси, такі як вебпортал ДПС та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС, адаптовані для зручного використання людьми з порушеннями зору. Це важливо для забезпечення рівного доступу до інформації.

Контакт-центр ДПС надає можливість отримати професійні консультації з питань оподаткування, допомагаючи розібратися в складних питаннях.

– Доступність приміщень для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення:

При облаштуванні Центрів обслуговування платників (ЦОП) першочергова увага приділяється створенню зручних умов для відвідувачів з інвалідністю та маломобільних груп, щоб вони могли безперешкодно отримувати необхідні послуги.

– Ввічливе та уважне ставлення до кожного відвідувача:

Обслуговування осіб з інвалідністю та маломобільних громадян здійснюється позачергово. Модератор ЦОП супроводжує таких відвідувачів на всіх етапах отримання послуг, забезпечуючи підтримку та допомогу.

Безбар’єрний підхід сприяє підвищенню довіри, прозорості та ефективності у відносинах між державою та платниками податків. ДПС прагне створити максимально комфортні умови для кожного.

Дізнатися більше про засади та принципи безбар’єрності можна на вебпорталі ДПС у розділі Безбар’єрність. Тут ви знайдете всю необхідну інформацію.

#тиждень_безбарєрності