Тиждень безбар’єрності: ДПС впроваджує інклюзивність для всіх платників

Головне управління ДПС у Полтавській області повідомляє про старт Національного тижня безбар’єрності, що є частиною стратегії створення інклюзивного простору в Україні за ініціативи першої леді Олени Зеленської. Ця ініціатива підкреслює важливість забезпечення рівних можливостей для кожного громадянина.

Безбар’єрність – це не лише фізична доступність, а й рівність, повага до гідності, інформаційна та цифрова доступність. Це, перш за все, врахування інтересів і потреб кожної людини, незалежно від її фізичних можливостей чи інших особливостей. Податкова служба прагне забезпечити, щоб кожен платник податків отримував якісні та доступні послуги.

Державна податкова служба України (ДПС) активно впроваджує безбар’єрність у своїй діяльності:

• Доступ до онлайн-сервісів: Вебпортал ДПС та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС адаптовані для людей з порушеннями зору, забезпечуючи зручний доступ до інформації та послуг.
• Контакт-центр ДПС: Надає можливість отримати кваліфіковані відповіді на питання з оподаткування, забезпечуючи підтримку для всіх платників податків.
• Доступність приміщень: Центри обслуговування платників облаштовані з урахуванням потреб людей з інвалідністю та маломобільних груп населення, щоб забезпечити їм комфортне отримання послуг.
• Ввічливе та уважне ставлення: Обслуговування осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення здійснюється позачергово, а модератор ЦОП супроводжує їх на всіх етапах отримання послуг.

Безбар’єрність у податковій службі – це шлях до більшої довіри, прозорості та ефективності у відносинах між державою та платниками податків. ДПС прагне створити умови, за яких кожен громадянин відчуває себе рівним та захищеним.

Дізнатися більше про засади та принципи безбар’єрності можна на вебпорталі ДПС у розділі Безбар’єрність. Важливо, щоб кожен мав можливість ознайомитися з цією інформацією та знав про свої права.

Головне управління ДПС у Полтавській області