Безбар’єрність в Україні: Розпочався Національний тиждень безбар’єрності, ініційований першою леді Оленою Зеленською, з метою створення інклюзивного простору для кожного громадянина. Ця ініціатива підкреслює важливість рівності, поваги до гідності та забезпечення фізичної, інформаційної та цифрової доступності для всіх.

Безбар’єрність – це насамперед про дотримання інтересів та потреб кожного члена суспільства. Державні установи, зокрема Податкова служба, прагнуть надавати послуги швидко, зрозуміло та з повагою до індивідуальних потреб.

ДПС та безбар’єрність:

Податкова служба України активно впроваджує принципи безбар’єрності у своїй діяльності, щоб забезпечити рівний доступ до послуг для всіх платників податків:

– Доступ до онлайн-сервісів: Вебпортал ДПС та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС адаптовані для осіб з порушеннями зору, забезпечуючи зручний доступ до необхідної інформації та послуг. Контакт-центр ДПС надає професійні консультації з питань оподаткування.

– Доступність приміщень: Центри обслуговування платників облаштовані з урахуванням потреб людей з інвалідністю та маломобільних груп населення. Пріоритетом є створення комфортних умов для отримання послуг.

– Ввічливе обслуговування: Особи з інвалідністю та маломобільні групи обслуговуються позачергово. Модератори ЦОП супроводжують таких відвідувачів на всіх етапах отримання послуг, надаючи необхідну підтримку.

Безбар’єрний підхід сприяє підвищенню довіри, прозорості та ефективності у взаємодії між державою та платниками податків. Це важливий крок до створення більш інклюзивного суспільства.

Дізнатися більше про засади та принципи безбар’єрності можна на вебпорталі ДПС у відповідному розділі.