Дата: 21.05.2025 10:31

Кількість переглядів: 10

Головне управління ДПС у Полтавській області інформує про старт Національного тижня безбар’єрності – важливої ініціативи в рамках стратегії створення безбар’єрного простору в Україні, започаткованої першою леді Оленою Зеленською.

Що таке безбар’єрність? Це рівність, повага до гідності кожної людини, забезпечення фізичної, інформаційної та цифрової доступності. Це, насамперед, увага до інтересів та потреб кожного члена суспільства.

Податкова служба України прагне забезпечити кожному громадянину та підприємцю можливість отримувати необхідні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до їхніх потреб. Ми працюємо над тим, щоб податкові послуги були доступні для всіх.

Безбарʼєрність у Державній податковій службі України:

• доступ до онлайн-сервісів:

Найпопулярніші ресурси – вебпортал ДПС та вебсайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС – адаптовані для людей з порушеннями зору, забезпечуючи доступність інформації.

Контакт-центр ДПС надає можливість отримати професійні консультації з питань оподаткування, забезпечуючи безбар’єрне спілкування та підтримку.

• доступність приміщень для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення:

При облаштуванні Центрів обслуговування платників першочергова увага приділяється зручності таких осіб та забезпеченню їхніх потреб в отриманні послуг, гарантуючи комфортне обслуговування.

• ввічливе та уважне ставлення до кожного відвідувача:

• обслуговування осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення здійснюється позачергово. Таких відвідувачів супроводжує модератор ЦОП протягом всіх етапів отримання послуг, забезпечуючи повний супровід та підтримку.

Безбар’єрний підхід – це шлях до більшої довіри, прозорості та ефективності у взаємодії між державою та платниками податків, сприяючи створенню інклюзивного суспільства.

З засадами та принципами безбар’єрності можна ознайомитися на вебпорталі ДПС у розділі Безбар’єрність, де ви знайдете всю необхідну інформацію.

Головне управління ДПС у Полтавській області

« повернутися