У зв’язку з тимчасовими технічними труднощами з мобільним зв’язком та його відновленням, було внесено зміни до процедури формування електронних рецептів в системі ЕСОЗ. Ці зміни спрямовані на забезпечення безперебійного отримання ліків пацієнтами в період нестабільності зв’язку. Тепер сповіщення з номером та кодом рецепта не надходитимуть пацієнтам від усіх мобільних операторів. Замість цього, пацієнти отримуватимуть інформаційну довідку, що містить код погашення, який необхідний для отримання ліків у аптеці.

Як отримати інформаційну довідку?

‼️ Щоб отримати нові рецепти з 15 грудня 2023 року, лікар зобов’язаний надати вам паперову інформаційну довідку або надіслати її в електронному вигляді. Ця довідка містить номер рецепта та код погашення, який ви пред’являєте фармацевту в аптеці. Це можна зробити дистанційно, домовившись з лікарем про зручний спосіб зв’язку (телефон, месенджер тощо). Важливо, щоб ви мали доступ до цієї довідки, щоб отримати ліки.

☛ Якщо вам було виписано рецепт до 14 грудня включно, але ви не отримали SMS, зверніться до лікаря. Він згенерує нову інформаційну довідку з необхідними даними.

☛ Якщо ви вже отримали SMS з е-рецептом, додаткових дій не потрібно.

➡️ Звертаємо вашу увагу, що ці зміни є тимчасовими та стосуються всіх мобільних операторів на період відновлення зв’язку. SMS-інформування буде відновлено після стабілізації роботи мобільного зв’язку.

❗Зміни впливають на всі програми, за якими виписуються ліки за електронним рецептом, включаючи програми реімбурсації та отримання ліків за власний кошт.

❗❗Увага! Зміни не стосуються процесів виписування електронних рецептів на медичні вироби. Необхідно зберігати паперову довідку або її електронну копію для отримання ліків. У разі виникнення запитань звертайтеся до свого лікаря або в службу підтримки ЕСОЗ. Пам’ятайте, що ці зміни тимчасові та спрямовані на забезпечення вашого здоров’я в умовах, що склалися. Будьте уважні до інформації від вашого лікаря та слідкуйте за оновленнями.

Для отримання додаткової інформації та роз’яснень щодо цих змін звертайтеся до вашого лікаря або на офіційні ресурси системи ЕСОЗ. Бережіть себе та будьте здорові! Не забувайте перевіряти актуальність інформації та слідкувати за офіційними повідомленнями для отримання своєчасної допомоги та ліків.