⚡ ТОВ «Дніпровські енергетичні послуги» інформує про важливі зміни в роботі.

Васильківський центр обслуговування клієнтів припиняє роботу свого стаціонарного енергоофісу за адресою: 📍 сел. Васильківка, вул. Успішна, 151. Це рішення спрямоване на оптимізацію процесів та підвищення якості обслуговування клієнтів. Починаючи з 01 жовтня 2025 року, фахівці компанії будуть працювати виключно у дистанційному режимі 💻, надаючи весь спектр послуг онлайн.

**Як споживачі можуть отримати послуги від «Дніпровських енергетичних послуг»?**

Сучасні технології дозволяють отримувати необхідну допомогу без відвідування офісу. Ви можете звірити чи оновити свої дані, а також отримувати актуальну інформацію через зручні канали зв’язку:

• 🌐 Особистий кабінет на офіційному сайті постачальника – ваш персональний центр управління послугами.
• 📝 Спеціальні форми для звернень, розміщені на сайті, для швидкого оформлення запитів.
• 📩 Надсилання важливої інформації звичайною поштою на офіційну адресу компанії.
• 📱 Мобільний застосунок «Дніпровські енергетичні послуги» – завжди під рукою.
• ✉️ Електронна пошта – для надсилання документів та запитів.
• 📢 SMS та зручні чат-програми – для оперативного зв’язку.
• 🏢 Звернення до будь-якого найближчого центру обслуговування клієнтів мережі.

**Альтернативний центр обслуговування клієнтів:**

Для тих, хто потребує особистого візиту, найближчий альтернативний центр обслуговування клієнтів знаходиться за адресою: 📍 м. Синельниково, вул. Каштанова, 32. Графік роботи центру:

• Пн–Чт: 8:00 – 17:00
• Пт: 8:00 – 15:45
• Сб–Нд: вихідні дні.

Повний перелік усіх доступних центрів обслуговування клієнтів компанії «Дніпровські енергетичні послуги» можна знайти на офіційному сайті 👉 dp.yasno.com.ua.

**Контактні телефони інформаційно-консультаційного центру:**

Для отримання консультацій та вирішення питань, звертайтеся за телефонами:

• ☎ +38 (056) 770 11 55 – стаціонарні телефони
• 📱 +38 (067) 770 11 55 – Київстар
• 📱 +38 (050) 770 11 55 – Vodafone
• 📱 +38 (093) 770 11 55 – Lifecell

Також для швидкого доступу до інформації та зручного управління вашим особовим рахунком діє особистий кабінет споживача.

👥 **Для юридичних та побутових клієнтів Васильківського ЦОК**
Обслуговування цих категорій клієнтів також буде здійснюватися переважно в онлайн-форматі. Звертайтеся за телефонами:

• +38 050 422 10 02
• +38 050 309 04 66

📧 Email для зв’язку: [email protected].

✅ «Дніпровські енергетичні послуги» просять громадян врахувати ці важливі зміни та активно користуватись зручними онлайн-інструментами для отримання якісного, безпечного та своєчасного сервісу. Перехід на дистанційне обслуговування є кроком до модернізації та підвищення ефективності роботи компанії.