Для забезпечення точного обліку електроенергії, фахівці ДТЕК Київські регіональні електромережі періодично відвідують клієнтів, в оселях яких знаходяться лічильники. Ці візити можуть включати контрольне зняття показів або заміну старих лічильників на нові, більш сучасні. ДТЕК Київські регіональні електромережі підготували важливі поради, які допоможуть розпізнати справжнього представника енергокомпанії.

Ми розуміємо, що в умовах воєнного стану візити незнайомців можуть викликати занепокоєння. Тому, коли лічильник розташований у вашому помешканні і потребує перевірки, ми робимо все можливе для вашої безпеки та комфорту, щоб ви могли переконатися, що перед вами дійсно представник ДТЕК Київські регіональні електромережі.

Ось основні ознаки:

1. Попередження про візит: Вас повинні попередити про візит фахівця за допомогою телефонного дзвінка, SMS-повідомлення або оголошення у вашому будинку. Винятком є контролери, які кожні пів року фіксують покази лічильників для забезпечення точного розрахунку обсягу розподіленої електроенергії.
2. Документи: Фахівець може бути без спецодягу, але він обов’язково повинен мати при собі офіційні документи від ДТЕК Київські регіональні електромережі – посвідчення, перепустку або бейдж з фотографією та печаткою.
3. Відсутність готівкових розрахунків: Працівники ДТЕК Київські регіональні електромережі не пропонують послуг та не приймають готівку на місці. Усі розрахунки за будь-які платні послуги здійснюються виключно через банківські рахунки до візиту фахівця.

Будьте пильні! Якщо особа у формі ДТЕК або з посвідченням вимагає гроші, негайно зверніться до поліції. ДТЕК Київські регіональні електромережі завжди дбає про вашу безпеку та просить повідомляти про будь-які підозрілі випадки. Ваша пильність допоможе уникнути шахрайства та забезпечить надійне електропостачання.

Пам’ятайте, що знання цих простих правил допоможе вам уникнути неприємностей та бути впевненими у надійності отриманих послуг від ДТЕК Київські регіональні електромережі. Завжди перевіряйте документи та не соромтеся звертатися до поліції у разі будь-яких сумнівів.