Для забезпечення безперебійної та точної роботи системи електропостачання, фахівці ДТЕК Київські регіональні електромережі періодично здійснюють візити до своїх клієнтів, особливо там, де лічильники розташовані безпосередньо в оселях. Це необхідно для контрольного зняття показників, заміни застарілих лічильників на сучасні, інтелектуальні пристрої обліку електроенергії та інших важливих процедур.

ДТЕК Київські регіональні електромережі розробили корисні рекомендації, як ідентифікувати справжнього представника компанії, щоб уникнути шахрайських дій.

Оскільки лічильники електроенергії часто знаходяться в приватних помешканнях, візити електромонтерів є необхідністю для забезпечення належного обліку спожитої електроенергії. Однак, зважаючи на поточну ситуацію в країні, такі візити можуть викликати занепокоєння та недовіру.

Щоб забезпечити ваш спокій та безпеку, зверніть увагу на наступні ознаки представника ДТЕК Київські регіональні електромережі:

• Попередження про візит: Вас повинні попередити про візит заздалегідь – зателефонувати, надіслати SMS-повідомлення або розмістити оголошення у вашому будинку. Винятком є контролери, які здійснюють планові обходи для фіксації показників лічильників (не рідше одного разу на півроку).
• Документи: Спеціаліст може бути одягнений не у фірмовий спецодяг, проте він зобов’язаний мати при собі офіційне посвідчення працівника ДТЕК Київські регіональні електромережі, перепустку або бейдж.
• Оплата послуг: Працівники ДТЕК Київські регіональні електромережі не пропонують жодних послуг з оплатою готівкою на місці. Оплата за будь-які послуги здійснюється виключно через банківські установи та онлайн-сервіси, до візиту фахівця.

Увага! Якщо особа у формі ДТЕК або з посвідченням вимагає у вас гроші – негайно зверніться до правоохоронних органів.