ТУРБОТА ПРО КОМФОРТ МЕШКАНЦІВ

Абонентський відділ – це важлива ланка в роботі житлово-комунального господарства, яка забезпечує ефективну взаємодію між постачальниками послуг та споживачами. Основна місія відділу – організація якісного надання житлово-комунальних послуг, ведення обліку споживання та взаєморозрахунків.

Чим тільки не займається абонентський відділ:
🔹Фахівці відділу здійснюють нарахування за спожиті послуги на основі показників лічильників, які передають мешканці та контролери.
🔹Відділ ретельно перевіряє правильність сформованих квитанцій, аналізує платежі та оперативно виправляє можливі неточності.
🔹Працівники відділу взаємодіють із Пенсійним фондом та іншими органами для коректного врахування пільг та субсидій, що надаються окремим категоріям громадян.
🔹Фахівці ведуть облік змін власників житлових приміщень, переоформлюють договори та підтримують актуальність бази даних.
🔹Абонентський відділ забезпечує друк рахунків для оплати послуг, проводить звірку платежів та допомагає мешканцям здійснювати безготівкові розрахунки.
🔹Проводиться роз’яснювальна робота щодо необхідності своєчасної оплати послуг, а також надається інформація про можливі варіанти реструктуризації боргів.

Важлива інформація!
Щоб уникнути некоректних нарахувань, просимо Вас щомісяця передавати показники лічильників води з 25 до передостаннього дня місяця у зручний спосіб:
📞 Телефон: 763-03-05
📱 Viber, Telegram: 098-756-98-37
📧 E-mail: [email protected]

Дякуємо за відповідальне ставлення до споживання комунальних послуг!