☝ Важлива інформація: Платформа «Досить!» – Ваша безпека в цифрову епоху.

Платформа «Досить!» є сучасним та інноваційним цифровим рішенням, розробленим для надання своєчасної та ефективної допомоги особам, які постраждали від домашнього, гендерно зумовленого чи сексуального насильства, особливо в контексті конфлікту. Ця платформа об’єднує різноманітні служби підтримки в єдиному, захищеному цифровому середовищі, забезпечуючи безперебійну та оперативну взаємодію між усіма залученими сторонами.

Як працює платформа «Досить!»:

Звернення від постраждалих осіб приймаються через зручні канали: онлайн-форму, телефонний дзвінок або гарячу лінію. Усі заявки автоматично надходять до єдиного централізованого цифрового простору. Система інтелектуально розподіляє заявки залежно від типу необхідної допомоги та географічного розташування особи. Це дозволяє спеціалістам у режимі реального часу відстежувати статус кожної заявки та забезпечувати її своєчасне виконання.

Зручний бек-офіс для партнерів:

Бек-офіс платформи «Досить!» надає оптимізований робочий простір для всіх партнерських організацій, включаючи неурядові організації, соціальні служби та правоохоронні органи. Тут фахівці можуть ефективно приймати, обробляти або перенаправляти заявки. Платформа також дозволяє генерувати детальну аналітику та звіти, що є надзвичайно важливим для прийняття обґрунтованих управлінських рішень. У випадках, коли звернення не входить до компетенції певної служби, його можна миттєво передати відповідному партнеру, гарантуючи, що постраждала особа отримає необхідну допомогу без зайвих затримок чи відмов.

Конфіденційність та безпека даних:

Платформа «Досить!» надає найвищий рівень конфіденційності та безпеки. Усі дані надійно зберігаються на захищених серверах, розташованих як в Україні, так і в країнах ЄС. Дані шифруються, а їх резервне копіювання відбувається на регулярній основі. Доступ до системи здійснюється індивідуально для кожного користувача, що виключає можливість прямого доступу адміністрації до персональних даних.

Процес надання допомоги:

1. Постраждала особа звертається через будь-який доступний канал.
2. Система автоматично розподіляє заявку відповідно до її типу та місця проживання.
3. Спеціаліст приймає заявку або перенаправляє її до відповідної служби.
4. Надається комплексна допомога: психологічна, юридична, медична, соціальна або тимчасове притулок.
5. Після завершення надання послуг заявка закривається, а вся історія взаємодії зберігається для подальшого аналізу та вдосконалення роботи.

#Досить – це критично важлива платформа для надання швидкої та дієвої допомоги тим, хто зіткнувся з домашнім насильством, гендерно зумовленим насильством або перебуває в зоні ризику.