Запускаємо Дія.AI — першого у світі національного AI-асистента у сфері державних послуг. Він допоможе українцям отримувати послуги просто в чаті на порталі Дія, а також миттєво підбере необхідну послугу під різні життєві ситуації — як-от народження дитини чи відкриття бізнесу.

Дія.AI — це новий рівень взаємодії з державою. Громадянам більше не потрібно шукати інформацію про державні послуги — достатньо запитати в чата. AI-асистент у режимі 24/7 допоможе знайти потрібну послугу, підкаже, як оформити документи та перевірить дані в реєстрах. Це значно спрощує отримання державних послуг для кожного громадянина.

Уже зараз у чаті Дія.AI можна отримати довідку про доходи. Згодом доступних послуг та функцій штучного інтелекту ставатиме більше, що розширить можливості користувачів.

Як працює Дія.AI

АІ-асистент Дія.AI підбирає послуги під ваші життєві ситуації. Наприклад: на запит «Мій будинок пошкоджений обстрілом», асистент порадить послугу єВідновлення та розповість, як нею скористатися. Хочете відкрити бізнес — розповість про гранти на власну справу. Запитайте про вашу нерухомість або ФОП — ШІ автоматично отримає потрібну інформацію з реєстрів. Асистент не потребує паспортних даних, банківської чи особистої інформації — все безпечно та конфіденційно. Це новий підхід до надання державних послуг.

Як скористатися Дія.AI:

• відкрийте портал Дія;
• оберіть значок Дія.АІ замість стандартного пошуку та авторизуйтеся;
• напишіть свій запит у вікно на стартовій сторінці порталу — наприклад, «хочу перереєструвати авто» чи «дай довідку про доходи»;
• отримайте консультацію або послугу від AI-асистента.

Наразі AI-асистент Дія.AI працює в режимі відкритого бета-тестування та все ще вчиться. Допоможіть зробити його ефективнішим — ставте запитання, перевіряйте AI-асистента різними запитами і залишайте відгук прямо в чаті. Достатньо поставити лайк / дизлайк та залишити коментар. На основі ваших відгуків команда Дії та WINWIN AI Center of Excellence при Мінцифри навчатиме модель, щоб відповіді AI-асистента були ще кориснішими та точнішими. Ми прагнемо покращити державні послуги.

Запуск Дія.AI — ще один крок до побудови найзручнішої цифрової держави у світі. Естонія, Сінгапур, Велика Британія, Франція та Японія вже мають власних AI-помічників. Але саме Україна першою у світі запустила ШІ-асистента національного масштабу, який не просто консультує, а надає готові послуги. Це важливий крок у цифровізації, який робить спілкування з державою простішим для мільйонів українців, надаючи їм зручні державні послуги.

Дія.АІ розроблено за сприяння проекту «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT), що виконується Фондом Євразія і фінансується UK Dev, та за підтримки швейцарсько-української програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа. Ми вдячні за підтримку розвитку державних послуг.

За інформацією Урядового порталу