Українці нарешті позбудуться надокучливих спам-дзвінків: Нові правила набирають чинності

Відтепер боротьба зі спамом стала значно ефективнішою! Уряд України ухвалив важливу постанову, яка надає операторам мобільного зв’язку нові повноваження для блокування спам-номерів. Ці правила, що набули чинності 2 жовтня, вже дозволили заблокувати тисячі номерів, які раніше безперервно турбували українців.

Що таке спам-дзвінки? Це, як правило, дзвінки рекламного характеру, коли компанія нав’язує свої товари чи послуги без попередньої згоди потенційного клієнта. Раніше боротися з цим було складно, але тепер ситуація кардинально змінюється. Кожен українець отримав можливість активно долучитися до процесу блокування спам-номерів, повідомляючи свого оператора про небажані дзвінки.

Як повідомити про спам-дзвінок своєму оператору?

• Vodafone: Скористайтеся мобільним застосунком (https://my.vodafone.ua/primary/onboarding), зателефонуйте за номером 111 або 0 800 400 111 (в Україні). Для тих, хто перебуває за кордоном, доступний номер +38 050 400 111 (у роумінгу).
• Kyivstar: Звертайтеся через застосунок (https://kyivstar.ua/miykyivstar), за номером 466 або 0 800 300 466 (в Україні). У роумінгу діє номер *105*466#.
• lifecell: Використовуйте застосунок (https://www.lifecell.ua/uk/mij-lifecell/), зателефонуйте за номером 5433 або 0 800 20 5433 (в Україні). Для абонентів у роумінгу доступний номер +38 063 5433 111.

Крім того, ви можете подати офіційну скаргу на гарячу лінію Уряду за номером 1545. Також доступна можливість залишити свою заявку на сайті Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій та інформатизації (НКЕК): (https://nkek.gov.ua/…/zvernennia…/zvernennia-hromadian).

Ці нововведення є важливим кроком у захисті прав споживачів та покращенні якості комунікаційних послуг в Україні. Тепер користувачі мобільного зв’язку можуть відчувати себе вільніше від нав’язливої реклами та шахрайських дзвінків. Для детальнішого ознайомлення з новими правилами блокування спам-викликів, перейдіть за посиланням: https://curly.click/r/d61d.

Ця інформація надана Міністерством цифрової трансформації України.