## Захист прав споживачів при онлайн-купівлях: чи завжди ви захищені?

Українці все частіше віддають перевагу онлайн-шопінгу. Це зручно: можна спокійно ознайомитись з товаром, порівняти ціни, які часто бувають значно нижчими, ніж у фізичних магазинах. Однак, чи завжди права споживачів надійно захищені при таких покупках?

Важливо розуміти, що платформи для спільного розміщення оголошень та онлайн-дошки оголошень є майданчиками для публікації повідомлень. Часто ці оголошення розміщують фізичні особи, які не є офіційними суб’єктами господарювання.

### Роль Держпродспоживслужби

Держпродспоживслужба наділена повноваженнями перевіряти дотримання вимог законодавства щодо захисту прав споживачів. Проте, ці повноваження поширюються виключно на суб’єктів господарювання, які надають послуги або здійснюють торгівлю.

Згідно зі статтею 55 Господарського кодексу України, суб’єктами господарювання вважаються:

* **Господарські організації**: юридичні особи, зареєстровані згідно із законом, що здійснюють господарську діяльність та мають в назві вказівку на організаційно-правову форму (наприклад, ТОВ, ПП, АТ).
* **Громадяни-підприємці**: українські громадяни, іноземці та особи без громадянства, які зареєстровані як підприємці (ФОП) та займаються господарською діяльністю.

### Коли закон не діє?

Таким чином, якщо ви купуєте товар або замовляєте послугу у звичайної фізичної особи, яка не є зареєстрованим підприємцем, ваші відносини з продавцем не регулюються Законом України «Про захист прав споживачів». У таких випадках Держпродспоживслужба не має законних підстав для втручання та застосування заходів до продавця.

### Рекомендації для споживачів

Ми закликаємо всіх споживачів підходити до вибору товарів та послуг усвідомлено. Пам’ятайте, що захист прав споживачів від Держпродспоживслужби гарантується лише тоді, коли ви здійснюєте покупки у офіційно зареєстрованих продавців, які працюють у повній відповідності до законодавства України. Це забезпечує вам належні права та можливість отримати захист у разі виникнення проблем. Розумний вибір – запорука вашої безпеки.