📦 Укрпошта: Обслуговування без черг для отримання посилок

З 9 червня у всіх відділеннях Укрпошти запроваджено нове правило обслуговування клієнтів. Тепер клієнти, які звертаються виключно для отримання посилок (до 5 одиниць), мають право на обслуговування поза чергою. Це важливе нововведення спрямоване на покращення якості обслуговування та зменшення часу очікування у відділеннях.

Це рішення було прийняте у відповідь на численні звернення громадян, які скаржилися на великі черги, особливо під час оплати комунальних послуг. Укрпошта прагне зробити процес отримання посилок максимально зручним та швидким для своїх клієнтів.

Крім того, Укрпошта зафіксувала рекордну швидкість доставки відправлень. За останніми даними, 98% відправлень доставляються вчасно, що є найвищим показником в історії компанії. Лише 2% відправлень мають затримки, що пов’язано з бойовими діями в Донецькій, Сумській та Херсонській областях.

On Time Delivery (OTD) є ключовим індикатором ефективності логістичних процесів. Для порівняння, такі міжнародні лідери, як FedEx та UPS, демонструють рівень OTD у межах 95–97%. Укрпошта демонструє результати на рівні світових стандартів, що свідчить про високий рівень організації та професіоналізму.

Укрпошта постійно працює над вдосконаленням своїх послуг, щоб забезпечити доставку без затримок та обслуговування без черг. Це дозволяє компанії залишатися конкурентоспроможною на ринку та задовольняти потреби своїх клієнтів. Укрпошта прагне надавати якісні та швидкі послуги, щоб кожен клієнт залишався задоволений.