Усі звернення щодо захисту прав військовослужбовців тепер приймаються на офіційну електронну адресу: [email protected]. Ця зміна спрямована на підвищення ефективності обробки запитів та забезпечення своєчасного реагування на потреби військових та їхніх родин. З моменту початку роботи над захистом прав військовослужбовців було використано різні канали комунікації. Це дозволило оперативно вирішувати найнагальніші проблеми, виявляти найпоширеніші труднощі та формувати механізми взаємодії для їх подолання. На сьогоднішній день, для забезпечення подальшої ефективності та оперативності, ми запускаємо офіційний канал для прийому запитів від військовослужбовців та членів їхніх сімей.

Звернення, які надсилались через месенджери, будуть оброблені до 7 квітня. Це необхідно для того, щоб забезпечити перехід до нової системи та уникнути втрати будь-якої інформації.

Офіційна електронна адреса [email protected] є ключовим каналом комунікації для військових та їхніх родин. Через неї можна буде надсилати запити, отримувати консультації та повідомляти про проблеми, що виникають у сфері захисту прав військовослужбовців. Ми наполегливо рекомендуємо використовувати саме цей канал для подачі звернень.

Для того, щоб ваше звернення було опрацьовано якомога швидше та ефективніше, важливо правильно його оформити. Детальна інформація про те, як правильно подати запит, знаходиться нижче. 👇

Ми прагнемо забезпечити максимальну підтримку для військовослужбовців та членів їхніх сімей, і ваш зворотний зв’язок є надзвичайно важливим. Звертайтеся, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні ваших питань.