В Україні значно спрощено процедуру оформлення пільг для учасників бойових дій (УБД) та ветеранів війни на житлово-комунальні послуги. Тепер цю важливу соціальну підтримку можна отримати дистанційно або за допомогою близьких родичів, що робить процес доступнішим для всіх, хто захищає нашу країну. Наразі єдиним органом, що здійснює оформлення пільг, є Пенсійний фонд України, куди необхідно подати відповідну заяву.

Існує кілька зручних способів подачі заяви на пільги УБД.

Шлях перший — онлайн оформлення пільг

Завдяки цифровізації, подати заяву на пільги можна не виходячи з дому, маючи доступ до інтернету. У 2024 році було запроваджено інноваційний експериментальний проєкт, який значно спрощує процес отримання пільг ветеранами війни. Його ключова перевага полягає в тому, що достатньо подати лише одну спрощену заяву. Велика кількість необхідних даних збирається автоматично через електронну взаємодію між державними реєстрами, що мінімізує паперову тяганину та прискорює розгляд.

Як подати заяву онлайн:

Зайдіть на офіційний портал Пенсійного фонду України та авторизуйтеся, використовуючи кваліфікований електронний підпис (КЕП) або BankID.

В особистому кабінеті знайдіть розділ «Комунікації з ПФУ» та оберіть пункт «Заява на житлову субсидію чи пільгу».

Ознайомтеся з інформацією, що з’явиться у вікні, і натисніть «Продовжити».

Оберіть пункт «Заява про взяття на облік ветерана війни і надання йому пільг за експериментальним проєктом».

Заповніть онлайн-форму, вносячи всі необхідні дані для призначення пільги. Система надаватиме підказки для коректного заповнення.

За допомогою опції «Додати файл» прикріпіть скановані копії документів, що підтверджують право на пільгу УБД. Це є критично важливим кроком для успішного розгляду.

Насамкінець, надайте згоду на обробку персональних даних, натисніть кнопку «Сформувати заяву», накладіть електронний підпис та відправте документ до ПФУ.

Статус розгляду вашої заяви можна відстежувати у розділі «Мої звернення» — «статус звернення».

Перед тим, як розпочати онлайн-подання заяви, переконайтеся, що ви підготували скановані копії оригіналів таких документів:

– Паспорт громадянина України.

– Посвідчення учасника бойових дій (УБД).

– Обліковий номер реєстраційної картки платника податків (ІПН).

Також важливо мати під рукою інформацію про надавачів комунальних послуг, оскільки в заяві необхідно буде вказати їхні реквізити та особові рахунки.

Шлях другий — допомога родичів

Міністерство соціальної політики України повідомляє, що якщо військовослужбовець зі статусом УБД перебуває на передовій, у госпіталі або з інших поважних причин не може особисто подати заяву, це можуть зробити члени його сім’ї, на яких поширюється пільга. До таких родичів належать чоловік або дружина, непрацездатні батько чи мати. Це особливо актуально, коли мова йде про забезпечення соціальної підтримки ветеранів у складних життєвих обставинах.

Для цього родичам необхідно долучити документ, що підтверджує їхній родинний зв’язок з учасником бойових дій, наприклад, свідоцтво про шлюб або свідоцтво про народження.

Пенсійний фонд України розгляне вашу заяву протягом 10 робочих днів, а рішення про надання пільги буде повідомлено протягом 3 днів після його прийняття.

Розмір знижок для УБД

Згідно із Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального статусу», учасники бойових дій мають право на суттєві пільги на оплату житлово-комунальних послуг:

– 75% знижка на квартплату;

– 75% знижка на комунальні послуги, що включають газ, електроенергію та інші послуги;

– 75% знижка вартості палива для осіб, які проживають у будинках, що не мають центрального опалення.

Площа житла, на яку надається знижка при розрахунках плати за опалення, становить 21 кв. м опалювальної площі на кожну особу, що постійно проживає у житловому приміщенні. Додатково надається 10,5 кв. м на сім’ю. Ці пільги УБД є важливою складовою державної програми соціальної підтримки ветеранів.

« повернутися