У Валківській територіальній громаді успішно впроваджено чат-бот «Турботик», інноваційний інструмент, розроблений Харківською ОВА у співпраці з Дитячим фондом ООН UNICEF. Цей чат-бот «Турботик» є сучасним рішенням для оперативного реагування на повідомлення дітей з альтернативних форм виховання, які опинилися в кризових ситуаціях або відчувають небезпеку. Чат-бот «Турботик» призначений для надання допомоги дітям та підліткам віком від 6 до 18 років. Завдяки «Турботик» вони можуть легко отримати консультації від кваліфікованих психологів, звернутися за допомогою у разі виникнення кризової або небезпечної ситуації, а також дізнатися багато корисної та пізнавальної інформації.

Впровадження чат-боту «Турботик» у Валківській громаді стало важливим кроком для забезпечення благополуччя дітей, надаючи ще один ефективний інструмент для контролю за тим, щоб діти в альтернативних формах виховання отримували необхідний догляд та щоб їхні потреби були повністю задоволені. Перед запуском проєкту була проведена ретельна робота з батьками, щоб підкреслити важливість і необхідність впровадження «Турботик», і всі батьки дали свою згоду на участь.

Ключовою перевагою сервісу «Турботик» є функція екстреного звернення «Турботику, допоможи!». Ця функція дозволяє дітям миттєво отримувати підтримку в критичних ситуаціях. Важко переоцінити значення цього інструменту, який надає дітям відчуття захищеності та впевненості в тому, що вони не залишаться наодинці з проблемою і зможуть отримати необхідну допомогу в будь-який момент. «Турботик» стає надійним другом та помічником.

На початку червня в нашій громаді було проведено успішне тестування чат-боту «Турботик», зокрема, перевірено роботу кнопки “SOS”. Під час екстреного звернення дитини про небезпеку, екіпаж патрульної поліції прибув на вказану адресу вже через 6 хвилин. Поліцейські провели інформаційну бесіду з дітьми та батьками щодо алгоритму дій у разі виникнення загрози для здоров’я та життя дитини, продемонструвавши ефективність «Турботик» у реальних умовах.

Чат-бот «Турботик» стане незамінним помічником для дітей з прийомних сімей, дитячих будинків сімейного типу та патронатних сімей, забезпечуючи їм додатковий рівень захисту та підтримки.