У Васильківській громаді проведено важливий аудит безбар’єрності Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП)! Це важливий крок у напрямку забезпечення доступності та комфорту для всіх мешканців громади.

Сертифікований фахівець, архітектор, дизайнер та консультант з питань доступності, Полад Халілов, ретельно оцінив простір ЦНАПу. Його експертиза була зосереджена на забезпеченні зручності для різних категорій відвідувачів, включаючи людей з порушеннями зору та слуху, літніх людей, а також сімей з дітьми. Аудит проведено в рамках флагманського проєкту Міністерства цифрової трансформації України «Безбар’єрний ЦНАП», який реалізується Фондом Східна Європа за фінансової підтримки Швейцарського уряду.

Перевірка охопила ключові аспекти, які впливають на доступність ЦНАПу для всіх відвідувачів:

• Маршрут відвідувача до ЦНАПу: оцінка зручності та безпеки шляху від входу до будівлі до безпосереднього місця отримання послуг.
• Фізична доступність: перевірка наявності пандусів, ліфтів, широких дверей та інших елементів, що забезпечують безперешкодний доступ для людей з обмеженими фізичними можливостями.
• Цифрова доступність: оцінка зручності використання електронних сервісів, веб-сайту та інформаційних кіосків для людей з різними потребами.
• Інформаційна доступність: перевірка наявності інформаційних матеріалів, написаних зрозумілою мовою, з використанням шрифту Брайля, великих літер та інших засобів для полегшення сприйняття інформації різними групами населення.
• Комунікаційна безбар’єрність: оцінка наявності та якості каналів комунікації, включаючи можливість використання жестової мови, аудіо-інформації та інших засобів.
• Організаційна безбар’єрність: перевірка ефективності роботи персоналу, їхньої обізнаності щодо потреб різних категорій відвідувачів та готовності надавати допомогу.

Незабаром Васильківська громада отримає детальні рекомендації від експерта, які допоможуть вдосконалити роботу ЦНАПу та зробити його ще більш інклюзивним та зручним для всіх мешканців. Цей аудит є важливим кроком на шляху до створення безбар’єрного середовища, де кожен громадянин зможе отримати необхідні послуги з максимальним комфортом. Ми щиро дякуємо партнерам за підтримку цієї важливої трансформації!

#Безбар’єрнийЦНАП #EGAP #СхіднаЄвропа #ВасильківськаГромада #Інклюзія #ЦНАП

ЦНАП виконавчого комітету Васильківської селищної ради