У вересні у місті Дніпро відбувся важливий Форум керівників Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) під назвою «ЦНАП Дніпропетровщини: драйвери цифрових змін та державного сервісу». Цей захід зібрав керівників ЦНАП з усієї Дніпропетровської області для спільного пошуку рішень на актуальні виклики, що постали перед державною службою під час війни. Головна мета форуму – обмін передовим досвідом обслуговування клієнтів та впровадження інноваційних підходів у роботу ЦНАП.

Учасниками форуму стали не лише керівники ЦНАП Дніпропетровщини, але й представники Міністерства цифрової трансформації України (Мінцифри), інших центральних органів виконавчої влади та Програми EGAP. Така широка представленість дозволила обговорити комплексні питання розвитку державного сервісу.

Особливо приємно відзначити, що на цьому обласному Форумі колектив Відділу (центру) надання адміністративних послуг виконавчого комітету Тернівської міської ради, під керівництвом начальника відділу ЦНАП – Лященко Ольги Вікторівни, отримав високу відзнаку. Ця нагорода, вручена представником Головного управління Державної міграційної служби України в Дніпропетровській області, є визнанням значного внеску у розвиток системи надання адміністративних послуг, високого професіоналізму, ініціативності та відданості справі. Відзнака підкреслює роботу, спрямовану на зміцнення довіри громадян до державних інституцій та створення сучасного, доступного й ефективного сервісу.

21 жовтня 2025 року, на позачерговій 44-й сесії Тернівської міської ради, депутати тепло привітали колектив відділу ЦНАП з цією почесною відзнакою. Це свідчить про високу оцінку роботи місцевого ЦНАП на обласному рівні та про важливість їхньої діяльності для громади.