Українські родини тепер мають можливість подавати заяви на отримання базової соціальної допомоги безпосередньо через зручний застосунок “Дія”. Це значно спрощує процес та робить його доступнішим для всіх, хто потребує державної підтримки.

Базова соціальна допомога є новітнім підходом до підтримки сімей, що опинилися у складних життєвих обставинах. Вона об’єднує п’ять різних видів державної допомоги в одну комплексну виплату, що суттєво економить час та зусилля отримувачів.

Розмір цієї допомоги розраховується суто індивідуально, враховуючи специфіку кожної родини. Розрахунок базується на кількох ключових показниках:

• Визначається базова величина, яка на сьогодні становить 4 500 гривень.
• Обчислюється різниця між загальною сумою базової величини для всіх членів родини та їхнім реальним середньомісячним сукупним доходом.

Кожна сім’я має можливість вибору: перейти на новий, спрощений формат отримання виплат або продовжити користуватися чинними «класичними» видами державної допомоги.

Щоб скористатися цією зручною послугою онлайн, необхідно виконати кілька простих кроків через застосунок “Дія”:

1. Переконайтеся, що ваш застосунок “Дія” оновлено до останньої версії, та успішно авторизуйтеся.
2. Перейдіть до розділу “Сервіси”, оберіть “Допомога від держави”, далі “Базова соціальна допомога” та натисніть “Отримати допомогу”.
3. Зачекайте на сповіщення, де буде зазначено розраховану щомісячну суму допомоги.
4. Якщо запропонована сума вас влаштовує, натисніть “Подати заяву” та виберіть опцію “Дія.Картка” для отримання коштів.
5. Уважно перевірте всі дані у заяві та підтвердьте свою згоду відмовитися від інших видів соціальних виплат, які будуть об’єднані в одну.
6. Підпишіть заяву за допомогою “Дія.Підпис” та надішліть запрошення для підпису всім повнолітнім членам вашої родини.
7. Після того, як усі члени родини підпишуть заяву, вона буде автоматично надіслана на розгляд.
8. Після схвалення вашої заяви ви отримаєте відповідне сповіщення про призначення вам соціальної допомоги.

Наразі цей зручний онлайн-сервіс доступний для тих, хто отримує такі види допомоги:

• Допомога малозабезпеченим сім’ям.
• Соціальні виплати на дітей, які виховуються одинокими матерями.
• Тимчасова допомога на дітей, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів, або місце їх перебування є невідомим.

Варто зазначити, що для родин, які отримують допомогу на дітей, вихованих у багатодітних сім’ях, цей електронний сервіс наразі тимчасово недоступний. Такі сім’ї можуть подати заяву у паперовій формі, звернувшись до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України.

З 1 жовтня 2025 року планується розширення цього експериментального проєкту, щоб охопити всі інші категорії сімей, які відповідатимуть встановленим критеріям.

Цей пілотний проєкт триватиме два роки, протягом яких будуть накопичуватися дані для його подальшого вдосконалення.

Уряд України вже схвалив відповідний законопроєкт, який передбачає запровадження базової соціальної допомоги на постійній основі, що свідчить про довгострокову перспективу цієї ініціативи.

Реалізація цієї важливої послуги стала можливою завдяки спільним зусиллям Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України, Міністерства цифрової трансформації, а також за активної підтримки «Проєкту підтримки Дія», який втілюється Програмою розвитку ООН в Україні та фінансується Урядом Швеції.