У Запоріжжі стартував проєкт USAID для покращення послуг ЦНАПів
 
У Запоріжжі, за підтримки USAID, розпочато важливий проєкт, спрямований на значне покращення якості надання адміністративних послуг населенню через міські Центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи). Запорізька міська рада активно працює над удосконаленням сервісу у семи ЦНАПах міста. Цей процес став можливим завдяки фінансовій підтримці американського народу, наданій через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID).
 
В рамках проєкту місто отримало значний грант у розмірі понад 23 мільйони 333 тисячі гривень. USAID планує спрямувати ці кошти на всебічний розвиток міського Центру надання адміністративних послуг, а також на покращення його територіальних підрозділів. Це включає в себе модернізацію інфраструктури та підвищення кваліфікації персоналу, щоб забезпечити максимальну зручність та ефективність для мешканців міста.
 
Проєкт, розрахований на один рік, передбачає комплекс заходів:
 
– Закупівлю сучасного комп’ютерного обладнання та необхідної техніки для швидкого та якісного оформлення документів;
 
– Розробку нового дизайну та оптимальне зонування приміщень центрального ЦНАПу, що сприятиме комфортному перебуванню відвідувачів;
 
– Облаштування всіх ЦНАПів відповідно до інклюзивних норм, щоб забезпечити доступність послуг для всіх категорій населення, включаючи людей з обмеженими можливостями;
 
– Організацію та проведення навчальних тренінгів для фахівців ЦНАПів з метою підвищення їх професійного рівня та покращення якості обслуговування.
 
Реалізація цього проєкту відкриває нові можливості для жителів Запоріжжя, роблячи адміністративні послуги більш доступними, сучасними та зручними. Ми висловлюємо щиру подяку нашим партнерам за їхню підтримку та допомогу у реалізації важливих ініціатив, спрямованих на покращення життя міста та його мешканців. Завдяки цій співпраці, ЦНАПи Запоріжжя стануть ще більш зручними та ефективними для кожного, хто звертається за допомогою.