Ми раді повідомити, що послуги фіксованого інтернету для дому вже повністю відновлені. Це означає, що близько 1 мільйона домогосподарств по всій Україні знову мають стабільне підключення. Крім того, голосовий зв’язок відновлено майже на 99%, що забезпечує надійне спілкування для наших клієнтів.

Представник компанії підтвердив, що, на жаль, не вдалося відновити мобільний інтернет у заплановані терміни, які були очікувані вночі 14 грудня. Ми розуміємо ваше нетерпіння і працюємо над якнайшвидшим вирішенням проблеми.

“На жаль, ми поки ні. Сподіваємося, що сьогодні у другій половині дня почнемо відновлення із західної України, регіон за регіоном. Обережно почнемо відновлювати послуги мобільного інтернету”, – повідомили у “Київстар”. Ми докладатимемо максимум зусиль, щоб послуги мобільного інтернету були відновлені якнайшвидше, з особливою увагою до кожного регіону. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння під час цього складного періоду. Ваша підтримка надзвичайно важлива для нас, і ми прагнемо якнайшвидше повернути всі сервіси до повноцінної роботи. Цей тимчасовий збій дозволив нам провести глибокий аналіз наших систем та впровадити додаткові заходи безпеки для запобігання подібним ситуаціям у майбутньому. Ми цінуємо вашу лояльність.