У Печеніжинській селищній раді нещодавно відбувся важливий семінар, який об’єднав представників Коломийського відділу державної реєстрації актів цивільного стану (ДРАЦС) та адміністраторів центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) Печеніжинської та Отинійської громад. Ця зустріч була присвячена обміну досвідом та вдосконаленню навичок у сфері надання адміністративних послуг населенню.

Основною метою семінару було підвищення професійного рівня фахівців, які щодня працюють з мешканцями громад, забезпечуючи їм доступ до важливих державних послуг. Обговорення зосереджувалося на актуальних питаннях, що виникають у процесі роботи, та пошуку ефективних рішень для покращення якості обслуговування. Учасники мали змогу поділитися своїми напрацюваннями, обговорити успішні практики та виявити потенційні шляхи для оптимізації процесів.

Зустрічі такого формату є надзвичайно цінними, адже вони сприяють не лише професійному зростанню кожного окремого фахівця, а й зміцненню міжгромадської співпраці. Ефективна взаємодія між різними адміністративними одиницями дозволяє створювати єдиний стандарт якісних послуг, що є пріоритетом для розвитку місцевого самоврядування. Покращення надання послуг для мешканців Печеніжинської та Отинійської громад є ключовим показником успішної роботи ЦНАПів та їхніх адміністраторів.

Крім того, на семінарі були розглянуті зміни в законодавстві, що стосуються роботи органів ДРАЦС та ЦНАП, а також новітні технології, які можуть бути впроваджені для пришвидшення та спрощення процесів. Особливу увагу приділили питанням етикету спілкування з відвідувачами та вирішенню конфліктних ситуацій. Такий комплексний підхід до навчання дозволить адміністраторам ще краще виконувати свої обов’язки, забезпечуючи високий рівень сервісу та довіри з боку громадян. Спільна робота та обмін знаннями на таких заходах зміцнюють потенціал громад для надання якісних адміністративних послуг.