У серпні 2025 року Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) «Прозорий офіс» у Кропивницькому продемонстрував високу активність, прийнявши 12529 заяв та надавши 10836 консультацій. Це свідчить про значний попит на державні та адміністративні послуги серед мешканців міста.

Найчастіше громадяни зверталися до ЦНАПу «Прозорий офіс» за отриманням державних реєстраційних послуг. Департамент надання адміністративних послуг міської ради опрацював 5667 таких заяв. Серед них 5044 стосувалися реєстрації місця проживання, що підкреслює важливість цього питання для населення. Крім того, було подано 341 заяву щодо реєстрації речових прав та 282 заяви для реєстрації юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців (ФОП).

Значна кількість звернень стосувалася також послуг Пенсійного фонду України в Кіровоградській області. Сервісний центр ГУ Пенсійного фонду України опрацював 3272 заяви, пов’язані з пенсійним та соціальним забезпеченням. Це підтверджує важливість своєчасної та доступної інформації щодо пенсійних виплат та соціальних гарантій.

Крім того, громадяни подали 2056 заяв на отримання інших адміністративних послуг, що свідчить про розширений спектр можливостей, які надає ЦНАП. Департамент соціальної політики Кропивницької міської ради також активно працював, опрацювавши 1534 заяви на отримання соціальних послуг. Це демонструє зусилля міської влади щодо підтримки соціально вразливих верств населення.

Аналіз роботи ЦНАПу «Прозорий офіс» за серпень 2025 року показує ефективність його функціонування та важливість для громади Кропивницького. Збільшення кількості звернень за різними видами послуг свідчить про зростання довіри до державних інституцій та їхню роль у забезпеченні прав та потреб громадян. Важливою є подальша оптимізація процесів та розширення спектру послуг для задоволення потреб мешканців міста.