У соціальній роботі, як і в повсякденному житті, ми часто зосереджуємося на проблемах, на тому, що «зламалося». Ми аналізуємо причини невдач, ставимо діагнози та намагаємося «полагодити» людину, забуваючи про її внутрішній потенціал. Але що, як змінити цей фокус? Замість того, щоб заглиблюватися в причини кризи, варто почати шукати те, що допоможе людині вистояти навіть у найглибшій біді. Це і є суть ресурсного підходу в соціальній роботі. Кожна людина володіє унікальним набором талантів, знань, навичок та зв’язків, які можуть стати опорою в складних обставинах. При роботі з клієнтом, фахівець з соціальної роботи переходить від сприйняття «кейсу з проблемами» до бачення «людини з можливостями».

Ресурсний підхід базується на кількох ключових принципах:

🔶 Клієнт – це експерт власного життя. Соціальний працівник не нав’язує готових рішень, а допомагає клієнту згадати та активувати власний досвід подолання труднощів. Це означає довіряти внутрішній мудрості людини.

🔶 Спроможність замість залежності. Основна мета фахівця – не просто надати соціальну послугу, а активізувати внутрішні сили клієнта, навчити його самостійно розв’язувати проблеми, спираючись на власні ресурси. Це шлях до самостійності та стійкості.

🔶 Пошук «працюючих» моделей. Замість того, щоб детально аналізувати причини невдач, фокус зміщується на пошук моментів, коли клієнту щось вдалося, тобто на «винятки з проблеми». Ці винятки стають точками опори для подальших успіхів.

Часто можна почути від фахівців, що у клієнта «немає ресурсів». Однак, насправді це часто свідчить про те, що ресурси клієнта не відповідають уявленням фахівця про «правильні» ресурси. Важливо розширити погляд і побачити потенціал у несподіваних формах.

Гортайте карусель, щоб дізнатися, як перестати бачити в людині лише «кейс із проблемами» та розкрити її потенціал 👉

Допис підготовлено на основі воркшопів для громад Волинської області за участі експертки Людмили Пони.
Проєкт «Підтримка реформи Кращого догляду у Волинській області шляхом посилення соціальних послуг та системи догляду за дітьми» впроваджується UNICEF Ukraine та Консорціумом партнерських організацій за фінансової підтримки Міністерства закордонних справ Швеції. В Консорціум входять: Українська мережа за права дитини, СОС Дитячі Містечка Україна, “Право на здоров’я” (HealthRight International) в Україні (МБФ “Українська фундація громадського здоров’я”).