Старокостянтинівська громада активно впроваджує цифрові інновації в рамках співпраці з Програмою EGAP. Ця співпраця, що реалізується Фондом «Східна Європа» за підтримки Швейцарії та у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України, спрямована на модернізацію та покращення надання адміністративних послуг для мешканців.

Під час зустрічі представників Програми EGAP з керівництвом громади було детально обговорено поточний стан впровадження цифрових рішень та окреслено майбутні кроки з інформатизації. У нараді взяли участь міський голова Микола Мельничук, експерти Програми EGAP — Лілія Хомич та Наталія Бурка, представниця управління цифрового розвитку Хмельницької ОДА Вікторія Остапюк, а також представники структурних підрозділів виконавчого комітету міської ради та бібліотечної системи громади.

Ключові ініціативи, що реалізуються в Старокостянтинівській громаді:

1. Сонячні панелі для ЦНАПу:
Метою цього проєкту є підвищення енергонезалежності Центру надання адміністративних послуг та забезпечення безперебійної роботи. Наразі триває підготовчий етап, який включає технічне опрацювання та ініціювання процедури погодження з мешканцями будинку, де розташовано ЦНАП. Це важливий крок до енергоефективності.

2. Створення кол-центру при ЦНАП:
Запуск кол-центру з голосовим меню для надання довідок щодо адміністративних послуг значно полегшить доступ до інформації для всіх мешканців, особливо для старших людей, які не завжди мають доступ до інтернету. Проєкт перебуває на стадії технічної розробки.

3. Мобільний адміністратор / мобільний ЦНАП:
Ця ініціатива передбачає виїзний формат обслуговування для маломобільних груп населення: людей похилого віку (80+), осіб з інвалідністю та пацієнтів медичних закладів. Розглядається впровадження цифрових рішень для адміністраторів, що вимагає відповідного рішення міської ради.

4. Цифрова бібліотека Koha:
У бібліотеках громади планується впровадження АБІС Koha — сучасної електронної системи для обліку, онлайн-резервування та каталогізації літератури. Цей проєкт наразі проходить етап додаткового вивчення для забезпечення його максимальної ефективності.

5. Оцінка цифрової готовності громади:
Розпочато дослідження рівня цифрової готовності громади для об’єктивної оцінки стану цифрових сервісів та виявлення можливих недоліків. Результати дослідження стануть основою для формування Програми інформатизації, яка визначить пріоритетні напрями подальшого цифрового розвитку. Це забезпечить цілеспрямований розвиток цифрових послуг.

Нагадаємо, що 28 березня 2025 року було підписано Меморандум про співпрацю між Старокостянтинівською міською радою та Програмою EGAP. Це підтверджує спільну відданість реалізації проєктів, спрямованих на цифровізацію та покращення життя мешканців громади. Старокостянтинів активно рухається до цифрового майбутнього, використовуючи сучасні технології для підвищення якості послуг.