Шановні мешканці міста Суми! Ми раді повідомити про важливі оновлення в роботі Департаменту соціального захисту населення, що стосуються прийому громадян у Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП). Ці зміни спрямовані на підвищення ефективності та зручності отримання соціальних послуг, що є пріоритетом для забезпечення всебічної підтримки населення. Тепер графік прийому фахівців соцзахисту в ЦНАПі адаптований для вашої зручності, що дозволить більш гнучко планувати візити та отримати необхідну підтримку з питань соціального захисту в Сумах.З метою оптимізації доступу до адміністративних послуг, спеціалісти Департаменту соціального захисту населення у місті Суми, які здійснюють прийом громадян за адресою вул. Британська, 21, працюватимуть за оновленим розкладом. Цей крок дозволить покращити якість обслуговування та зменшити час очікування для відвідувачів, які потребують консультацій або подачі документів. Новий графік прийому соцзахисту Суми виглядає наступним чином, враховуючи потреби населення міста:🗓️ понеділок – четвер: з 8:00 до 17:15 (перерва з 12:00 до 13:00)🗓️ п’ятниця – з 8:00 до 16:00 (перерва з 12:00 до 13:00).Ці години розраховані на максимальне охоплення потреб громадян, забезпечуючи можливість звернутися за допомогою протягом усього робочого тижня. Відвідувачі можуть планувати свій візит до ЦНАПу Суми, знаючи актуальний розклад прийому.Фахівці Департаменту продовжують надавати повний спектр консультаційних послуг та приймати документи стосовно всіх видів державної соціальної підтримки. Особлива увага приділяється питанням, що стосуються оформлення житлових субсидій Суми та пільг на оплату житлово-комунальних послуг (ЖКП). Це життєво важливі послуги для багатьох родин, і їхнє безперебійне надання є ключовим пріоритетом для міської влади. Мешканці Сум можуть бути впевнені у доступності цих важливих соціальних інструментів.Для зручності та організації черги, для звернення до фахівців необхідно попередньо отримати талон електронної черги. Це можна зробити безпосередньо в адміністратора ЦНАПу. Така система дозволяє уникнути хаосу, забезпечити порядок прийому та значно прискорити процес обслуговування. Ми прагнемо, щоб кожне звернення до Центру надання адміністративних послуг у м. Суми було максимально комфортним та продуктивним для всіх громадян, хто шукає допомогу у сфері соціального забезпечення.Важливою зміною, про яку необхідно пам’ятати, є передача функцій щодо призначення та виплати деяких видів допомог та компенсацій. Нагадуємо, що з 1 липня поточного року ці питання були повністю передані Пенсійному фонду України. Це стосується широкого спектру соціальних виплат, таких як певні види допомог, що раніше адмініструвалися Департаментом. Отже, громадянам, які звертаються за цими видами підтримки, слід враховувати дану зміну та направляти свої запити безпосередньо до відповідних органів Пенсійного фонду. Це дозволить уникнути непорозумінь та забезпечити своєчасне отримання необхідних коштів та соціальних виплат.Ми закликаємо мешканців Сум використовувати оновлений графік прийому соцзахисту в ЦНАПі для вирішення всіх нагальних питань соціального захисту. Ваша інформованість та своєчасне звернення є запорукою успішного отримання державної підтримки. Соціальний захист міста Суми працює для вас, забезпечуючи прозорість та доступність послуг, що є фундаментальною частиною добробуту громади.У разі виникнення додаткових питань або для отримання довідкової інформації, ви можете скористатися контактними телефонами: 📲 (0542) 78-88-88 (багатоканальний), (050) 4078199, (050) 4078002. Спеціалісти завжди готові надати вичерпні відповіді та допомогти розібратися у всіх нюансах отримання соціальних послуг у Сумах. Ми дбаємо про те, щоб кожен мешканець міг легко отримати необхідну консультацію та підтримку.Центр надання адміністративних послуг у м. Суми продовжує свою роботу, надаючи комплексні послуги для громадян, а Департамент соціального захисту залишається вашим надійним партнером у питаннях соціальної підтримки.