У територіальному центрі надання соціальних послуг Салтівського району міста Харкова функціонує інформаційний електронний соціальний офіс (Е-офіс) з 2006 року. Цей офіс є частиною міського проєкту «Єдина соціальна мережа» і надає важливу підтримку мешканцям. Диспетчер Е-офісу забезпечує інформування та консультування громадян з широкого спектру соціальних питань. Звернення можуть відбуватися як під час особистого спілкування, так і через телефонні дзвінки чи онлайн-платформи, забезпечуючи гнучкість та доступність послуг.

З початком повномасштабного вторгнення російської федерації, актуальність послуг Е-офісу значно зросла. Найбільш затребуваними стали консультації щодо призначення соціального робітника та соціальних послуг, які терцентр продовжує надавати в умовах воєнного стану. Також громадяни активно звертаються за допомогою у отриманні гуманітарної допомоги, що є критично важливим для багатьох. Окрім цього, Е-офіс надає консультації щодо влаштування осіб похилого віку до інтернатних закладів, що є складним і важливим процесом. Важливою функцією залишається допомога в оформленні статусу внутрішньо переміщеної особи (ВПО), що дозволяє людям отримати необхідну підтримку після вимушеного переміщення. Не менш актуальними є питання виплат від міжнародних фондів, які надають додаткову фінансову підтримку постраждалим від конфлікту. Е-офіс Салтівського району є ключовим пунктом для отримання роз’яснень та допомоги у цих нагальних питаннях, що значно полегшує життя мешканців району в цей складний період.

Звернутися до Е-офісу можна особисто за адресою: вул. Валентинівська, 23-г. Для телефонних консультацій доступний номер: (050) 995-36-33. Також, для зручності, можна надіслати електронного листа на адресу: [email protected]. Ця багатоканальність забезпечує максимальну доступність соціальної допомоги для всіх, хто її потребує.