📍 Відтепер у Тростянецькій громаді функціонує інноваційний «Розумний кол-центр».

Це значний крок уперед для покращення обслуговування мешканців громади. Нова система забезпечує цілодобовий доступ до актуальної інформації щодо роботи ЦНАП, відділів соціальних послуг, землевпорядкування, а також повного переліку адміністративних та житлово-комунальних послуг. Крім того, мешканці зможуть дізнатися про процедуру подання звернень громадян.

🚀 Переваги «Розумного кол-центру» для жителів громади:

✅ Оперативне отримання точної інформації: дізнавайтеся про документи, вартість та необхідні процедури для отримання будь-яких адміністративних послуг.
✅ Самостійне вирішення типових запитів: система автовідповідача надасть відповіді на найпоширеніші питання, заощаджуючи ваш час.
✅ Пряме з’єднання зі спеціалістом: оберіть потрібний пункт меню, щоб швидко зв’язатися з відповідальним працівником.

📞 «Розумний кол-центр» гарантує миттєве приймання вхідних дзвінків. Значна частина запитів буде оброблятися автоматично, що суттєво оптимізує процес комунікації та підвищить ефективність обслуговування громадян. Це допоможе прискорити вирішення багатьох питань, з якими звертаються мешканці.

🤝 Ця важлива ініціатива стала можливою завдяки підтримці швейцарсько-української Програми EGAP. Ми вдячні за їхній внесок у цифровізацію та розвиток нашої громади.

‼️ Для отримання консультацій та інформації телефонуйте за номером «Розумного кол-центру»: (05458) 66290 з мобільного телефону або 6-62-90 зі стаціонарного телефону. Скористайтеся перевагами сучасних технологій для зручного отримання послуг!