У Харківській області активно функціонує інноваційний мобільний додаток під назвою «Соціальні послуги Харківщини», що значно спрощує доступ мешканців регіону до життєво важливої інформації. Цей унікальний ресурс став результатом плідної співпраці Харківської ОВА та Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ), демонструючи спільні зусилля у покращенні якості життя та підтримці вразливих верств населення. Розробка та впровадження цього додатку є важливим кроком у цифровізації надання соціальних послуг, забезпечуючи оперативний та зручний доступ до необхідних даних для кожного, хто потребує допомоги або консультації.Додаток «Соціальні послуги Харківщини» був створений з основною метою – надати мешканцям регіону можливість швидко та безперешкодно знаходити вичерпну інформацію про надавачів соціальних послуг. Це включає точні місцезнаходження центрів, де надаються такі послуги, контакти центрів соціальних служб, територіальних центрів соціального обслуговування, а також інтернатних установ системи соціального захисту населення та багатьох інших закладів. Завдяки цьому додатку, громадяни можуть уникнути тривалих пошуків та бюрократичних перешкод, отримуючи доступ до актуальних даних прямо зі свого смартфона.Користувачі «Соціальні послуги Харківщини» отримують повний доступ до детальних контактних даних кожного закладу, включаючи номери телефонів, адреси та електронні пошти. Крім того, в додатку доступний актуальний робочий графік усіх установ, що дозволяє планувати візити та звернення без зайвих труднощів. Особливу цінність представляє повний перелік соціальних послуг, які надаються кожним центром, що дозволяє користувачам швидко визначити, яка установа найкраще відповідає їхнім потребам. Цей цифровий сервіс є справжнім помічником для тисяч українців, які шукають підтримку та інформацію у складний час.Завантажити застосунок «Соціальні послуги Харківщини» можна абсолютно безкоштовно та легко, він доступний як у Google Play для користувачів Android, так і в App Store для власників пристроїв iOS. Це забезпечує максимальне охоплення аудиторії та доступність для більшості мешканців Харківської області. Процес встановлення займає лише кілька хвилин, після чого відкривається світ можливостей для отримання допомоги.Для того, щоб здійснити запис на консультацію або подати заявку на отримання соціальної послуги через мобільний застосунок, передбачено максимально простий та інтуїтивно зрозумілий алгоритм дій. Користувачеві необхідно обрати потрібну громаду зі списку доступних, потім вибрати необхідну соціальну послугу та відповідного надавача послуг. Після цього достатньо натиснути кнопку «заявка на консультацію». У вікні, що відкриється, слід уважно заповнити основну інформацію про себе, вказавши контактні дані. Після перевірки введених даних необхідно натиснути «відправити заявку». Важливо зазначити, що після успішного надходження заявки, надавач соціальних послуг зв’язується з клієнтом за вказаними ним контактами у найкоротші терміни, забезпечуючи ефективну взаємодію. Ця система дозволяє уникнути черг та заощадити час, забезпечуючи оперативну допомогу населенню. Цей мобільний додаток є яскравим прикладом того, як цифрові технології можуть слугувати на благо суспільства та підтримки громади.