У Центрі надання адміністративних послуг міста Козятин запроваджено важливий сервіс для людей з вадами слуху, що значно покращує доступність послуг. Це стало можливим завдяки співпраці Виконавчого комітету Козятинської міської ради з Громадською організацією «Всеукраїнська організація осіб з інвалідністю зі слуху «Українське товариство глухих».

Новий сервіс, розроблений Українським товариством глухих (УТОГ), представляє собою інноваційну систему відеозв’язку, яка забезпечує ефективну комунікацію між адміністраторами ЦНАПу та відвідувачами з порушеннями слуху. Ця система включає професійного перекладача жестової мови, доступного в режимі онлайн.

Як це працює? Адміністратор Центру, використовуючи ноутбук або смартфон з встановленими додатками Viber або WhatsApp, встановлює відеозв’язок з перекладачем жестової мови. Це дозволяє вільно та без перешкод спілкуватися з кожним відвідувачем, який потребує такої допомоги, забезпечуючи рівний доступ до всіх адміністративних послуг. Ця ініціатива є значним кроком до інклюзивності та підтримки всіх верств населення громади. Впровадження такого сервісу демонструє прихильність місцевої влади до створення безбар’єрного середовища та забезпечення рівних можливостей для кожної людини, незалежно від її фізичних особливостей.

Це партнерство між міською радою та громадською організацією підкреслює важливість соціальної відповідальності та взаємодопомоги у суспільстві. Сервіс УТОГ у ЦНАПі Козятина – це приклад того, як технології та співпраця можуть вирішувати нагальні соціальні проблеми, роблячи послуги доступнішими для всіх громадян.