У Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) міста Жовті Води з’явилася інноваційна зона самообслуговування для відвідувачів. Це значний крок у напрямку цифровізації та покращення доступності адміністративних послуг для громади. Тепер кожен мешканець може самостійно замовляти необхідні документи, не витрачаючи час на довгі черги. Ця зручна послуга стала можливою завдяки підтримці партнерів, які допомогли облаштувати спеціальну зону на рецепції ЦНАПу.

Зона самообслуговування в ЦНАПі Жовтих Вод дозволяє швидко та ефективно оформлювати різноманітні довідки, витяги та інші документи. Відвідувачі можуть скористатися сервісом у будь-який зручний для них час, мінімізуючи використання паперових документів. Це значно спрощує процес отримання адміністративних послуг та робить його більш комфортним.

Для тих, хто вперше користується цією системою, передбачена допомога адміністраторів. Вони завжди готові надати консультацію, допомогти розібратися з інтерфейсом, підказати, як правильно замовити чи роздрукувати потрібний документ. Це забезпечує підтримку на перших кроках освоєння електронних послуг та сприяє розвитку цифрової грамотності в громаді. Персонал ЦНАПу пройшов спеціалізоване навчання щодо роботи з Порталом «Дія», мобільним застосунком та сучасними технологіями, що дозволяє їм надавати ще більш якісну допомогу відвідувачам.

Створення місця для самообслуговування є частиною масштабного проєкту Smart City, що реалізується Програмою EGAP за підтримки уряду Швейцарії та у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України. Цей проєкт спрямований на модернізацію міської інфраструктури та впровадження інноваційних рішень для покращення якості життя мешканців. Мета проєкту — забезпечити для кожного жителя громади зручний, швидкий та комфортний доступ до адміністративних послуг.

Ініціатива сприяє розвитку доступності та цифрової культури в громаді, роблячи адміністративні послуги більш прозорими та ефективними. Ми прагнемо, щоб кожен мешканець Жовтих Вод відчував переваги сучасних технологій у повсякденному житті. Це лише початок шляху до повноцінного цифрового майбутнього нашої громади.

Більше інформації – у нашому Telegram-каналі: https://t.me/zhv_rada