У Центрах обслуговування платників (ЦОП) на Черкащині запроваджено інноваційну послугу безкоштовного онлайн-перекладу українською жестовою мовою. Головне управління ДПС у Черкаській області робить значний крок до побудови інклюзивного суспільства, реалізуючи Національну стратегію зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року. Ця важлива ініціатива стала можливою завдяки співпраці з КЗ «Черкаський навчально-реабілітаційний центр «Країна добра» Черкаської обласної ради.

**Як скористатися послугою онлайн-перекладу жестовою мовою?**

Для забезпечення ефективної комунікації з людьми, які мають порушення слуху, у всіх ЦОП області розміщено QR-коди. При скануванні смартфонам, ці коди надають швидкий доступ до необхідних ресурсів, зокрема:

* **Онлайн-жестовий словник:** Дозволяє ознайомитися з основними жестами.
* **Програма для транскрибування звукових повідомлень:** Спрощує розуміння усного мовлення.

Завдяки налагодженому відеозв’язку, професійні перекладачі центру «Країна добра» забезпечуватимуть миттєвий переклад на українську жестову мову. Це гарантує якісне та комфортне спілкування між співробітниками податкової служби та громадянами з порушеннями слуху. Тепер платники податків зможуть самостійно та без комунікаційних бар’єрів вирішувати свої запитання.

**Ключові переваги нововведення:**

* **Інклюзивність:** Створення рівних можливостей для всіх громадян, незалежно від їхніх фізичних обмежень.
* **Доступність:** Забезпечення швидкого та зручного доступу до податкових послуг.
* **Якість обслуговування:** Повне розуміння потреб кожного платника та надання кваліфікованої допомоги.

ГУ ДПС у Черкаській області продовжує вдосконалювати свої сервісні послуги, прагнучи зробити їх максимально зручними, зрозумілими та доступними для всіх верств населення. Розвиток системи онлайн-перекладу жестовою мовою є черговим підтвердженням цієї мети.