Офіс податкових консультантів відкрито в Чернігові для надання вичерпної консультативної допомоги платникам податків Чернігівської області. Ця важлива ініціатива, що охоплює 20 регіонів України, покликана підтримати бізнес та кожного, хто робить внесок у наповнення державного бюджету. Леся Карнаух, в.о. Голови ДПС України, наголосила на спільному прагненні влади підтримувати тих, хто підтримує державу, під час відкриття Головного Офісу податкових консультантів у Києві за участі Міністра фінансів Сергія Марченка та міністра економіки, довкілля та сільського господарства Олексія Соболева.

Відкриття цих офісів є стратегічною ініціативою ДПС, спрямованою на надання безоплатних консультацій бізнесу в сучасних реаліях. Метою такого формату комунікації є не лише вирішення, а й упередження можливих проблем. Кожен платник податків, незалежно від його статусу, може звернутися за консультацією з питань сплати податків, проведення перевірок, уникнення штрафів, електронної комунікації та інших актуальних тем.

Урочисте відкриття чернігівського офісу відбулося за участю голови Чернігівської ОВА В’ячеслава Чауса та в.о. начальника Головного управління ДПС у Чернігівській області Тетяни Рубан, у присутності представників бізнесу, фізичних осіб – підприємців та інших платників податків. В офісі постійно працюватимуть кваліфіковані консультанти з таких основних напрямків: оподаткування фізичних та юридичних осіб, податки для ФОП, електронні сервіси та звітність, податковий аудит, фактичні перевірки, законодавство щодо РРО/ПРРО, підакцизні товари, зупинення реєстрації податкових накладних/коригувань, погашення податкового боргу та заборгованості з ЄСВ, а також надання кваліфікованих електронних довірчих послуг.

Звернення до Офісу податкових консультантів надає платникам податків унікальну можливість: отримати індивідуальні консультації від висококваліфікованих фахівців, ефективно планувати свої податкові зобов’язання, правильно розуміти та застосовувати норми податкового законодавства, а також уникнути стресу, пов’язаного з підготовкою до перевірок та можливими штрафами. Це крок до прозорості та відповідальності.

Формат роботи офісу передбачає персоналізовані консультації, що виходять за рамки простих відповідей, надаючи стратегічний підхід. Фахівці здійснюють аналіз документів і фінансових операцій для завчасного виявлення ризиків. Індивідуальні зустрічі проводяться для максимальної зручності платників. Офіс орієнтований на бізнес, ФОПів та громадян, які прагнуть вдосконалити податкові процеси, уникнути штрафів та своєчасно сплачувати податки й збори. Кожен платник податків є важливим для перемоги, а кожна гривня податку – це підтримка незалежності та майбутнього.

Про порядок роботи «Офісу податкових консультантів»

З 8 вересня 2025 року в приміщенні Чернігівської ДПІ за адресою м. Чернігів, вул. Княжа, 28 розпочав свою діяльність «Офіс податкових консультантів». Основною метою його створення є забезпечення ефективного надання усних консультацій з питань застосування податкового законодавства та іншого законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на Головне управління ДПС у Чернігівській області. Наказом Головного управління ДПС у Чернігівській області від 27.08.2025 №376 утворено Робочу групу «Офіс податкових консультантів».

Прийом платників податків здійснюється з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00 та в п’ятницю з 08:00 до 15:45, з перервою на обід з 12:00 до 12:45. Прийом може відбуватися як без попереднього запису – у години вільного прийому, так і за попереднім записом – у зручний для платника час. Попередній запис здійснюється через модераторів Робочої групи, як телефоном (682-813), так і при особистому зверненні. Під час прийому посадова особа з’ясовує назву платника податків та його реєстраційні дані.

Офіс податкових консультантів працює на засадах доступності (консультації безоплатні), неупередженості (однаковий підхід до всіх), конфіденційності (захист даних) та якісного сервісу (зрозумілі, фахові відповіді). Робоча група надає усні консультації та роз’яснення за такими напрямками:

1. Оподаткування фізичних осіб.
2. Оподаткування фізичних осіб – підприємців (ФОП).
3. Оподаткування юридичних осіб.
4. Електронні сервіси та звітність.
5. Податкові спори.
6. Податковий аудит, фактичні перевірки та законодавство щодо РРО / ПРРО.
7. Контроль за обігом підакцизних товарів.
8. Зупинення реєстрації ПН / РК.
9. Податковий борг та заборгованість з ЄСВ.
10. Надання кваліфікованих електронних довірчих послуг.
11. Трансфертне ціноутворення.

Посадова особа Офісу з’ясовує коло питань, що потребують консультацій, та чи звертався платник раніше. Консультації, що не потребують додаткового вивчення, надаються у день звернення. За потреби вивчення додаткових питань термін консультації може бути продовжений до 5 робочих днів. Відмова у наданні консультації можлива у випадках ненадання реєстраційних даних, звернення з питань поза компетенцією податкових органів, запиту інформації про третіх осіб, повторного звернення з того ж питання або недотримання платником норм етичної поведінки.

       Пресслужба Головного управління  ДПС у Чернігівській області