Державна система психологічної допомоги ветеранам війни та членам їхніх сімей в Україні функціонує відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 1338 від 29 листопада 2022 року. Ця постанова визначає три рівні надання психологічної підтримки, спрямованої на адаптацію та відновлення ветеранів.

**Перший рівень: Соціально-психологічна підтримка**
Цей рівень передбачає базову допомогу, яку надають соціальні працівники та фахівці із соціальної роботи. Вони не є психологами, але пройшли спеціалізоване навчання для надання первинної підтримки, адаптації та супроводу ветеранів та їхніх родин. Їхня роль – забезпечити первинний контакт та спрямування.

**Другий рівень: Психологічна допомога**
На цьому рівні послуги надаються кваліфікованими психологами, психотерапевтами та клінічними психологами. Допомога може бути індивідуальною, груповою або сімейною, надаватися як очно, так і дистанційно. Це основний рівень для фахівців, які прагнуть офіційно працювати з ветеранами та отримувати державне фінансування.

**Третій рівень: Комплексна медико-психологічна допомога**
Цей рівень передбачає надання глибокої допомоги мультидисциплінарними командами, що включають щонайменше психіатра та трьох психологів/психотерапевтів. Така допомога часто включає медичні компоненти для лікування складних випадків та розладів.

**Хто має право на допомогу?**
Згідно з Постановою № 1338, право на психологічну допомогу мають: ветерани війни, члени сімей ветеранів, постраждалі учасники Революції Гідності, родини загиблих захисників, а також резервісти, які брали участь у бойових діях. Це чітко визначене коло осіб, для яких діє державна програма відшкодування послуг.

**Реєстр суб’єктів надання послуг**
Наказом Міністерства у справах ветеранів України від 14 грудня 2023 року № 330 було запроваджено Реєстр суб’єктів надання послуг із психологічної допомоги. Це покращило процес та впровадило чіткий механізм фінансування для другого та третього рівнів допомоги.

**Хто може стати надавачем послуг?**

* **Другий рівень:** Юридичні особи будь-якої форми власності, ФОП з відповідною кваліфікацією та фахівцями у штаті, або ФОП з необхідною освітою та досвідом.
* **Третій рівень:** Юридичні особи з ліцензією на медичну практику та спеціалізованими підрозділами, або ФОП з такою ж ліцензією та спеціалізованими структурами.

**Кваліфікаційні вимоги до фахівців:**

1. Вища освіта («Психологія», «Медична психологія» або «Медицина» зі спеціалізацією).
2. Досвід практичної роботи: від 1 року у сфері охорони здоров’я або 2 роки за фахом.
3. Професійне навчання або атестація за останні 2 роки.
4. Додаткова сертифікація за міжнародно визнаними методами (CBT, EMDR, IFS) для роботи з ПТСР.
5. Обов’язкові супервізія та інтервізія.

**Як стати надавачем послуг:**
1. Підготувати документи: сертифікати, освіта, досвід роботи, ліцензія (за потреби).
2. Подати заяву на реєстрацію: [email protected].
3. Підписати договір із Мінветеранів.
4. Розпочати надання послуг та вести документацію.

Послуги можуть надаватися стаціонарно, амбулаторно або дистанційно. До програми можуть долучитися всі юридичні особи, крім тих, що вже співпрацюють із НСЗУ. Надання психологічних послуг ветеранам – це важливий внесок у підтримку тих, хто захищає Україну.