Безбар’єрний доступ до послуг Пенсійного фонду України: Ваш комфорт – наш пріоритет

Пенсійний фонд України прагне забезпечити максимальну доступність своїх послуг для всіх громадян, незалежно від їхніх фізичних можливостей. Ми розуміємо, що деякі категорії населення можуть мати труднощі з самостійним відвідуванням наших відділень. Саме тому ми надаємо послуги як під час особистих прийомів у стаціонарних та віддалених робочих місцях, так і через зручні дистанційні канали.

Дистанційне обслуговування: зручність завжди під рукою

Скористатися актуальними сервісами Пенсійного фонду стало ще простіше завдяки цифровим технологіям. Ви можете отримати необхідну інформацію та допомогу через:

• Вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України: 🌐https://portal.pfu.gov.ua – ваш надійний помічник у світі пенсійних послуг.
• Мобільний застосунок “Пенсійний фонд України” – завжди доступний на вашому смартфоні.
• Єдиний портал державних послуг Дія – для комплексного доступу до державних сервісів.

Виїзні прийоми: турбота про тих, хто потребує особливої уваги

Ми дбаємо про громадян, які не можуть самостійно себе обслуговувати або потребують постійного стороннього догляду. Для таких осіб передбачена унікальна можливість отримання послуг за місцем їхнього проживання чи перебування. Це може бути ваш дім, лікарня, заклад соціального захисту чи будь-яка інша установа, де ви знаходитесь.

Як замовити виїзний прийом?

Виїзні прийоми проводяться за ініціативи представників осіб, які потребують послуг, їхніх близьких, опікунів, а також за зверненнями сільських старост, медичних працівників, соціальних службовців та керівників закладів, де перебувають такі громадяни. Для оформлення виїзного прийому ви можете:

• Звернутися безпосередньо до найближчого відділення Пенсійного фонду України.
• Залишити звернення через вебпортал Фонду.

Планування виїзного прийому: ваш комфорт – наш план

Після отримання вашого звернення, кваліфікований працівник територіального органу Пенсійного фонду зв’яжеться з вами, щоб узгодити зручну дату й час виїзного прийому. Вас також поінформують про перелік необхідних документів, які варто підготувати заздалегідь.

Що включає виїзний прийом?

Під час візиту наш спеціаліст надасть вичерпні консультації, відповість на всі ваші запитання, а за потреби – прийме заяви та документи для оформлення чи перерахунку пенсій, субсидій, пільг, страхових та соціальних виплат. Ми прагнемо зробити процес отримання послуг максимально простим та ефективним.