Фінансова стійкість: у Кропивницькому ЦПП підприємці шукали ключ до виживання і розвитку бізнесу

У Кропивницькому Центрі підтримки підприємців відбувся практикум, який став справжнім «фінансовим тренуванням» для тих, хто прагне не лише втриматися на плаву, а й випереджати конкурентів.
З учасниками тренінгу працювала Олена Токар — людина, яка не просто володіє глибокими знаннями у фінансах, бухгалтерії та підприємництві, а й вміє доносити найскладніші речі зрозуміло, швидко і влучно. Під час заходу питання сипалися з усіх боків — і кожна відповідь була настільки чіткою, що навіть найскладніші теми ставали простими й очевидними.
Що розглядали:
Cash Flow Гроші — це не просто надходження та витрати. Це живий процес, який потрібно контролювати щодня. Коли знаєш свої потоки, можна планувати, масштабуватися і запобігати кризам.
P&L (Звіт про прибутки та збитки) Ваш прибуток — це не те, що на рахунку сьогодні. Це результат управління всіма фінансовими процесами. P&L допомагає побачити реальну картину бізнесу й приймати зважені рішення.
Банки та небанківські установи Банки і небанківські установи пропонують різні умови — важливо розуміти ризики, гнучкість і додаткові можливості співпраці. Підприємець має чітко розуміти, до кого і за чим йде.
Робота з платіжними системами:
1. LiqPay (від ПриватБанку)
Плюси:
Максимальна зручність інтеграції — багато готових модулів.
Можливість роботи з валютними транзакціями, при наявності рахунків лише у грн.
Працює з Apple Pay, Google Pay, Приват24 — клієнтам дуже зручно.
Має «Оплату частинами» і «Миттєву розстрочку» — сприяє продажу дорогих товарів.
Можливість автоматизованих повернень через API.
Дуже детальна статистика транзакцій у кабінеті.
Мінуси:
• Комісія 1,5% — вища, ніж у конкурентів.
• Потрібен рахунок у ПриватБанку для підключення.
• Часті скарги на блокування або затримки коштів при підозрі на фрод.
• Деякі категорії бізнесу можуть не пройти верифікацію (особливо інфопродукти).
2. MonoPay (від Monobank)
Плюси:
• Низька комісія — 1,3%.
• Дуже зручна оплата з мобільного (через застосунок Monobank).
• Працює «Сплачуй частинами» — популярно серед молоді.
• Простий особистий кабінет для ФОП.
• Добре підходить для Instagram-магазинів, сервісів, Інтернет торгівлі.
Мінуси:
• Потрібен рахунок у Monobank (тільки для ФОП/ТОВ).
• Менше готових інтеграцій — може знадобитися розробник.
• Обмежена робота з іноземними клієнтами.
• Платформа ще відносно молода — іноді нестабільна підтримка.
• Клієнт має бути користувачем Monobank, щоб скористатися розстрочкою.
• Оплати поточного дня відображаються на рахунку на наступний день.
3. Portmone
Плюси:
• Низька комісія — 1,3%.
• Гнучка інтеграція — підходить для середнього та великого e-commerce, особливо підписникам певних сервісів.
• Працює з різними банками — більше шансів підключити «оплату частинами».
• Підтримка рекурентних (регулярних) платежів — зручно для підписок.
• Приймає платежі з широкого спектру карт, сервісів і банків.
• Хороша система звітів і управління транзакціями.
Мінуси:
• Складне підключення — потрібні документи, договори, верифікація.
• Інтеграція через API — обов’язково потрібен програміст.
• Повернення коштів — частково ручний процес.
• Має власну «Оплата частинами» , але залежить від банків-партнерів.
• Більша складність у роботі = вище навантаження на команду.
Найчастіші питання, які задавали учасники тренінгу:
Чи маєте ви, як клієнт, право на обмін товару без фактичного руху коштів (повернення коштів та повторна оплата)?
Так, маєте право. Закон України «Про захист прав споживачів» дозволяє здійснити обмін, але у Податковому Кодексі України нема поняття повернення, тому продавець зобов’язаний повернути кошти і клієнт оплачує заново. АЛЕ є виключення і може бути без обов’язкового повернення коштів, якщо у фіскальному чекові артикул товару залишається без змін.
Яка подія має бути першою – повернення коштів згідно заяви покупця чи повернення товару?
Згідно з чинним законодавством за заявою покупця про повернення товару, продавець зобов’язаний повернути гроші, а потім чекати повернення товару. АЛЕ з метою мінімізації ризику не повернення/повернення з порушеннями товару, який не підійшов, продавці спираються на договір оферти, який формують, що спочатку покупець має повернути товар, і лише після цього продавець проводить процедуру повернення коштів.
Завершили тренінг учасники практичною частиною – бізнес-грою на реальні гроші. У результаті всі учасники на практиці відчули, як працюють платіжні сервіси, і побачили «підводні камені», які можуть з’явитися навіть у простих на перший погляд операціях.
Фінансова грамотність, швидкість прийняття рішень і здатність передбачати ризики — три навички, без яких сьогодні не вижити в бізнесі. Той, хто знає, як правильно рухати свої фінансові потоки, завжди буде на крок попереду конкурентів, бо вміє користуватися принципом випереджаючого відображення дійсності.