✔️ Харківська ОВА активно впроваджує безбар’єрні рішення у сфері соціального захисту, роблячи послуги доступнішими для кожного мешканця. За дорученням Олега Синєгубова, обласна військова адміністрація зосереджена на створенні зручних та ефективних соціальних сервісів.

ℹ️ Одним із ключових інструментів цієї роботи є мобільний застосунок «Соціальні послуги Харківщини», розроблений у співпраці з ЮНІСЕФ. Цей застосунок має на меті спростити процес отримання допомоги для всіх жителів області, забезпечуючи легкий доступ до необхідної інформації та послуг.

«Розвиток сфери соціальних послуг є пріоритетом для Харківської ОВА. Наша мета – забезпечити швидкий та зручний доступ до необхідної підтримки для кожного мешканця регіону. Особливу увагу ми приділяємо доступності сервісів та якості взаємодії з людьми. Мобільний додаток “Соціальні послуги Харківщини” є прикладом того, як сучасні цифрові рішення можуть покращити життя людей. Разом із ЮНІСЕФ ми продовжуємо вдосконалювати функціонал, розширювати можливості сервісу та створювати безбар’єрне середовище у сфері соціального захисту», — підкреслив Олег Синєгубов.

🔺 У застосунку реалізовано інтерактивну мапу, яка містить інформацію про понад 600 надавачів соціальних та інших послуг. На мапі відображені територіальні центри та установи, де можна отримати необхідне обслуговування. Кожна установа має детальну інформацію: адреса, графік роботи, контакти та перелік послуг, що надаються. Користувачі можуть легко знайти інформацію про доступні соціальні послуги у своїй громаді, способи звернення та контакти надавачів.

🔹 Однією з найважливіших функцій застосунку є онлайн-запис до надавачів послуг. На даний момент до системи підключено 83 надавачі послуг та 8 Центрів життєстійкості. Завдяки цій функції вже було отримано майже 4,9 тисячі заявок на отримання необхідних послуг. Для використання онлайн-запису потрібно вибрати громаду, послугу, відповідного надавача, натиснути «Заявка на консультацію», заповнити необхідні дані та надіслати заявку. Після цього фахівець оперативно зв’яжеться з користувачем для надання консультації та підтримки.

Також у застосунку доступна послуга психологічної допомоги в рамках Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», ініційованої Першою леді України Оленою Зеленською.

🔹 Особливу увагу розробники приділили потребам захисників і захисниць України. Для них створено спеціальний розділ «Послуги для ветеранів», де представлено перелік доступної допомоги у межах громад. Інтерфейс застосунку розроблений з урахуванням принципів цифрової доступності: проста мова, зручна навігація, зрозумілі інструкції. Це робить сервіс зручним для широкого кола користувачів, включаючи людей старшого віку та тих, хто вперше звертається за державною допомогою. Завантажуйте мобільний застосунок “Соціальні послуги Харківщини” та отримуйте необхідну підтримку швидко та зручно!

#тиждень_безбарʼєрності