Цифрова безбар’єрність: Рівні можливості для кожного в Україні

Цифрова безбар’єрність в Україні – це забезпечення рівного доступу до інформації та онлайн-сервісів для всіх громадян, незалежно від віку, фізичних можливостей чи місця проживання. Це стосується людей поважного віку, осіб з інвалідністю, мешканців сільської місцевості та інших соціально вразливих груп населення.

У сучасному світі доступ до якісних інтернет-ресурсів є критично важливим. Цифрова безбар’єрність відкриває можливості для онлайн-банкінгу, телемедицини, дистанційної освіти та отримання цифрових державних послуг. Це значно покращує якість життя, робить його більш комфортним, доступним та ефективним для кожного українця.

Незважаючи на складну ситуацію в країні, український уряд продовжує працювати над покращенням цифрової безбар’єрності. Особлива увага приділяється спрощенню доступу до інформації та державних онлайн-сервісів.

З грудня 2022 року на Порталі «Дія» функціонує спеціальний розділ «Дія. Безбар’єрність». Він розроблений для полегшення взаємодії з державними послугами для людей похилого віку, осіб з інвалідністю та інших громадян, які раніше відчували труднощі з використанням цифрових сервісів. Важливо усунути бар’єри не лише в фізичному, але й у цифровому просторі. Концепція «Держава у смартфоні» повинна бути максимально доступною для кожного, незалежно від його можливостей.

Розділ «Дія. Безбар’єрність» містить каталог державних послуг та корисні матеріали, які охоплюють різні життєві ситуації. Тут зібрана актуальна інформація для внутрішньо переміщених осіб, людей з інвалідністю, батьків, літніх людей та тих, хто шукає роботу. Наприклад, можна дізнатися, як оформити інвалідність, користуватися електронною пенсійною книжкою, знайти перше робоче місце, отримати житлову субсидію, зареєструвати статус ВПО або подати заяву на компенсацію за зруйноване житло, а також отримати корисну інформацію для батьків новонароджених дітей.

Унікальність розділу полягає в тому, що він висвітлює важливі питання, які рідко зустрічаються на інших державних ресурсах. Весь контент розділений на три зручні формати:

• Гіди: відповіді на поширені запитання.
• Інструкції: детальна допомога з конкретними питаннями.
• Особистий досвід: історії з життя реальних людей.

Важливо, що розділ «Дія. Безбар’єрність» сам є безбар’єрним, оскільки враховує потреби людей з порушеннями зору. Цифрова безбар’єрність досягається завдяки спеціальним налаштуванням та адаптації контенту.

Проект реалізовано у співпраці з UNDP Ukraine / ПРООН в Україні, Швецією (Embassy of Sweden in Kyiv) та ГО «Безбар’єрність».

Для поглиблення знань рекомендуємо переглянути Освітній серіал “Безбар’єрна грамотність” на платформі «Дія. Освіта», а також освітній курс «Безбар’єрна держава».