ЦНАП – удома: У Жовтих Водах стартував сервіс надання адмінпослуг «Мобільний кейс»

З 1 травня 2024 року у Жовтих Водах запрацював «Мобільний кейс» – інноваційний сервіс, розроблений для надання адміністративних послуг безпосередньо вдома у мешканців громади. Перші клієнти вже оцінили зручність та ефективність цієї послуги, що дозволяє зробити отримання необхідних документів та консультацій максимально доступним для всіх.

Ніна Устимівна, яка вже понад десять років має обмежену мобільність і пересувається за допомогою милиць, стала однією з перших, хто скористався новою послугою. Вона зазначила, що дістатися до Центру надання адміністративних послуг для неї складно, а таксі коштує дорого. Тому вона з радістю погодилася на пропозицію адміністраторів ЦНАПу отримати послуги вдома. Це значно полегшило їй життя, дозволивши уникнути зайвих зусиль та зберегти час.

«Мобільний кейс» – це компактне автоматизоване робоче місце адміністратора, яке вміщується у спеціальну валізу. Начальник ЦНАПу Олександр Дубінчук розповів, що до складу кейсу входять ноутбук, портативні сканер та принтер, модем для доступу до Інтернету та акумулятор. Сервіс призначений для мешканців громади віком від 80 років, осіб з інвалідністю I групи, а також тих, хто за станом здоров’я не може самостійно пересуватися або перебуває на стаціонарному лікуванні у комунальних медичних закладах.

Ганна Федорівна, яка через поважний вік та погане самопочуття практично не виходить з дому, також переконалась у зручності «Мобільного кейсу». Завдяки новому сервісу вона змогла оперативно внести дані про своє майно до Державного реєстру, що було вкрай важливо для неї. Це демонструє, наскільки важливою є інклюзивність та доступність послуг для всіх мешканців громади.

Олександр Дубінчук підкреслив, що основна мета «Мобільного кейсу» – зробити адміністративні послуги більш зручними, інклюзивними та доступними для кожного. Наразі ЦНАП розглядає можливість розширення географії виїздів та надання послуг мешканцям віддалених районів громади, щоб забезпечити рівний доступ до якісних адміністративних сервісів для всіх.

Для замовлення послуги «Мобільний кейс» необхідно звернутися безпосередньо до ЦНАПу, зателефонувавши за номером: 098-30-64-319, або написати на електронну пошту: [email protected]. Заявку можуть залишити як самі особи, які потребують адмінпослуги, так і їхні родичі, сусіди, опікуни чи соціальні робітники. Ця гнучка система звернень робить послугу ще більш доступною та зручною.

Більше інформації можна знайти у Telegram-каналі: https://t.me/zhv_rada