ЦНАП – це про безбар’єрність: рівний доступ до послуг для кожного

Сучасна громада починається з доступності, і це стосується не лише фізичного простору, але й ставлення до кожного мешканця, незалежно від його віку, стану здоров’я чи соціального статусу. Саме тому створення безбар’єрного простору в Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) Баштанського району є одним із ключових кроків до побудови інклюзивного та відкритого суспільства.

✅ На території району функціонує сім Центрів надання адміністративних послуг, які забезпечують мешканців необхідними державними сервісами. Особливо варто відзначити, що Баштанський та Снігурівський ЦНАПи здобули перемогу в номінації «Цифровий прорив» на першому DIGITAL FORUM, що відбувся на Миколаївщині. Це свідчить про їхній впевнений поступ у впровадженні інновацій.

➡️ На початку 2025 року в Баштанці відкрився новий модульний ЦНАП, створений у партнерстві з Програмою розвитку ООН та за підтримки Європейського Союзу й Уряду Данії в межах проєкту «EU4Recovery». Центр відповідає європейським стандартам: забезпечена безбар’єрність, працює електронна система обслуговування, створено комфортні умови для відвідувачів. Він надає жителям громади доступ до 320 адміністративних послуг, і цей перелік постійно розширюється.

У ЦНАПі є все необхідне для комфортного обслуговування: безбар’єрний вхід та простір для маломобільних груп населення, електронна система керування чергою, зручні зони очікування, сучасна навігація приміщення, якісний сервіс, таблички зі шрифтом Брайля та багато іншого. Центр вже надав майже шість тисяч послуг мешканцям громади. Окрім стаціонарного офісу, громада отримала спеціалізовані автомобілі для виїзного обслуговування мешканців у найвіддаленіших куточках району.

Особлива увага приділяється клієнтам старшого віку, ветеранам війни, людям з інвалідністю, батькам із маленькими дітьми та внутрішньо переміщеним особам. Працівники ЦНАП регулярно проходять навчання з безбар’єрного спілкування, щоб кожен відвідувач почував себе впевнено та захищено.

💬 «Безбар’єрність – це не лише про архітектурну доступність, а й про сервіс, який поважає кожного. Ми прагнемо, щоб люди не лише отримували послуги, а й почували себе почутими та підтриманими. Це частина нашої стратегії – робити простір комфортним для всіх, хто тут живе чи звертається по допомогу», – підкреслив начальник Баштанського ЦНАПу Андрій Кононенко.

Формування доступного адміністративного сервісу – це важлива частина ширшого бачення Баштанського району щодо розвитку комфортного середовища для життя. Безбар’єрність – це не лише про інфраструктуру, а й про людяність, відкритість і турботу про кожного мешканця. Саме так, крок за кроком, на Баштанщині будується простір рівних можливостей для всіх, забезпечуючи доступ до адмінпослуг.

За інформацією Баштанська районна державна адміністрація
#безбарєрність #bezbariernist #barrierfree #БезбарєрністьЦеКолиМожете #Миколаївщина_безбарєрна