📌 ЦНАП — центр безбар’єрності: забезпечуємо рівний доступ до послуг для кожного мешканця Баштанського району.

Сучасна громада будується на засадах доступності, що охоплює не лише фізичний простір, але й ставлення до кожного члена суспільства, незалежно від його віку, стану здоров’я чи соціального статусу. Саме тому створення безбар’єрного середовища в Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП) Баштанського району є критично важливим кроком на шляху до формування інклюзивного та відкритого суспільства.

✅ На території Баштанського району функціонує сім Центрів надання адміністративних послуг, які надають мешканцям широкий спектр необхідних державних сервісів. Важливо зазначити, що ЦНАПи Баштанського та Снігурівського районів були відзначені як переможці в номінації «Цифровий прорив» під час першого DIGITAL FORUM, що проходив на Миколаївщині. Це досягнення підкреслює їхню активну роль у впровадженні інновацій та сучасних технологій у щоденну роботу.

➡️ На початку 2025 року в місті Баштанка розпочав свою діяльність новий модульний ЦНАП. Його створення стало можливим завдяки співпраці з Програмою розвитку ООН та за підтримки Європейського Союзу й Уряду Данії в рамках проєкту «EU4Recovery». Цей сучасний центр відповідає найвищим європейським стандартам. Він повністю адаптований до потреб людей з інвалідністю, оснащений новітньою електронною системою обслуговування та створює максимально комфортні умови для всіх відвідувачів. Мешканці громади мають доступ до 320 адміністративних послуг, причому цей перелік постійно розширюється.

У новому ЦНАПі передбачено все необхідне для зручного та ефективного обслуговування: безбар’єрний вхід і внутрішній простір, призначений для маломобільних груп населення, передова електронна система керування чергою, затишні зони очікування, зрозуміла навігація приміщенням, якісний сервіс, а також інформаційні таблички, виконані шрифтом Брайля. Ці деталі роблять послуги доступними для максимально широкого кола громадян.

Від моменту відкриття Центр вже успішно надав майже шість тисяч адміністративних послуг мешканцям громади. Окрім стаціонарного відділення, для забезпечення доступу до послуг у найвіддаленіших куточках району громада отримала спеціалізовані автомобілі для виїзного обслуговування.

Особлива увага приділяється клієнтам старшого віку, ветеранам війни, особам з інвалідністю, батькам із маленькими дітьми та внутрішньо переміщеним особам. Працівники ЦНАП проходять спеціалізоване навчання з питань безбар’єрного спілкування, щоб кожен відвідувач почувався впевнено, захищено та отримав необхідну допомогу.

💬 «Безбар’єрність для нас – це не просто архітектурна доступність, а й особливий підхід до сервісу, який демонструє повагу до кожної людини. Ми прагнемо не лише надавати послуги, але й створювати атмосферу, де люди відчувають себе почутими та підтриманими. Це є невід’ємною частиною нашої стратегії — робити простір комфортним для всіх, хто тут проживає або звертається по допомогу», — зазначив начальник Баштанського ЦНАПу Андрій Кононенко.

Формування доступного адміністративного сервісу є ключовим елементом ширшого бачення Баштанського району щодо розвитку комфортного та сучасного середовища для життя. Безбар’єрність у нашій роботі – це втілення людяності, відкритості та щирої турботи про кожного мешканця. Саме так, крок за кроком, на Баштанщині створюється простір рівних можливостей для всіх.