Електронна черга – це сучасний сервіс, що значно спрощує взаємодію з податковою службою, дозволяючи онлайн записуватися на адміністративні чи інформаційні послуги у Центрах обслуговування платників (ЦОП). Ця система робить процес отримання необхідних документів та консультацій більш зручним та організованим. Ось детальна інструкція, як скористатися електронною чергою через портал Державної податкової служби (ДПС):

1. Початок запису: Спочатку вам потрібно перейти на головну сторінку порталу ДПС або на сайт відповідного територіального підрозділу. Там ви знайдете банер «Електронна черга. Запис в ЦОП». Натиснувши на нього, ви автоматично перейдете на сторінку Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу (ЗІР). На цій сторінці натисніть кнопку «Продовжити», щоб розпочати процес запису.
2. Заповнення форми: Далі вам буде запропоновано заповнити реєстраційну форму. Введіть своє ім’я, прізвище, адресу електронної пошти та номер телефону. Після заповнення форми, на вказану електронну пошту буде надіслано спеціальне посилання для підтвердження вашого запису та продовження процедури.
3. Вибір послуги та часу: Перейдіть за отриманим посиланням. Тут ви зможете обрати конкретну послугу, яка вас цікавить, наприклад, подання документів, отримання консультацій, обслуговування кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або інше. Також необхідно вибрати територіальне відділення ДПС, де ви плануєте отримати послугу, та вказати зручну для вас дату і час відвідування. Завершіть процес, натиснувши «Передати запит на реєстрацію».

Після успішної реєстрації на екрані з’явиться підтвердження вашого запису з усіма необхідними деталями: датою, часом та адресою ЦОП. Копія цього підтвердження також буде надіслана на вашу електронну пошту. Якщо вам зручніше спілкуватися телефоном, існує альтернативний спосіб запису – дзвінок на гарячу лінію ДПС за номером 0800-501-007. Оператори Контакт-центру готові допомогти як фізичним, так і юридичним особам здійснити запис в електронну чергу, надаючи всю необхідну підтримку.